Ночной менеджер службы приема и размещения

Обязанности:

• Прием и размещение гостей
• Работа с кассой и кассовым оборудованием, работа в программе OPERA
• Информирование гостей об условиях проживания и услугах предоставляемых отелем
• Прием звонков, входящей корреспонденции по телефону/почте
• Взаимодействие с другими департаментами гостиницы
• Оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций

Требования:

• Опыт работы от 1 года
• Английский язык - средне-продвинутый
• Знание высоких стандартов обслуживания
• Ответственность, лидерские качества

Мы предлагаем:

• Официальное оформление с первого дня, льготы и компенсации в соответствии с Трудовым законодательством
• График работы: 2/2 (с 21:00 до 09:00)
• Доходная часть складывается из оклада и премии
• Стабильная, белая заработная плата (выплачивается два раза в месяц)
• Широкий социальный пакет:

• ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация)

• Бесплатное питание

• Бесплатное изучение английского языка

• Прохождение оффлайн и онлайн-обучения
• Дружелюбная атмосфера и профессиональный коллектив, всегда готовый поддержать
• Удобная доступность от м. Динамо или Беговая (МЦД-1)