Старший администратор культурного центра

Мы открываем новый культурный центр в историческом здании Санкт-Петербурга. Впереди много творческих проектов: театральные постановки, выставки, книжный клуб.
Ищем специалиста, который сможет выстроить работу административной службы и стать частью нашей команды.

Ваши задачи:

Управление персоналом:

• Формировать команды администраторов и экскурсоводов: поиск, отбор, обучение и тренинги;
• Распределять задачи по сменам, составлять и контролировать графики, контролировать выполнение обязанностей;

Сервис и операционное управление:

• Обеспечивать высокий уровень сервиса, работать с посетителями, предупреждать и разрешать конфликтные ситуации;
• Контролировать качество обслуживания, составлять и координировать исполнение регламентов, чек-листов;
• Совершать ежедневный обход площадок, проверять все зоны соприкосновения с гостем, контролировать работу клининговой службы и поддержание порядка в залах;

Организация мероприятий и техническое обеспечение:

• Подготавливать площадку: составлять монтажные планы, организовывать административно-хозяйственное обеспечение;
• Работать с техническими райдерами и оборудованием (микрофоны, проекторы, экраны и т.п.);
• Контролировать работу оборудования и привлекать специалистов к ремонту при необходимости.

Нам важно:

• Опыт от 2-х лет работы администратором, старшим администратором или старшим менеджером в сфере культуры;
• Высшее образование;
• Техническая грамотность (будет преимуществом, если вы не боитесь сложной аппаратуры, умеете определить неисправность и связаться со специалистами);
• Ответственность, проактивность, умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Место работы: Санкт-Петербург, Московский проспект, 98;
• График работы: 5/2, полная занятость (160 часов в месяц), гибкое начало и окончание рабочего дня, около 12:00-20:00;
• Команда - атмосфера поддержки и коллеги, с которыми хочется идти к общим целям и праздновать победы;
• Работа в новом культурном центре с возможностями развития.