Администратор-консьерж в ЖК премиум-класса «Маленькая Франция»

​

Мы — компания «МОСС РАЗВИТИЕ»

​

Профессионально управляем жилой и коммерческой недвижимостью, обеспечиваем качественное обслуживание жителей и поддерживаем высокие стандарты клиентского сервиса.

Приглашаем Администратора-консьержа в жилой комплекс премиального класса «Маленькая Франция» в Санкт-Петербурге.

​

Обязанности:

​

• Встреча жителей и гостей жилого комплекса, предоставление информации о правилах пребывания и доступных сервисах.
• Обеспечение работы зоны ресепшен, поддержание порядка и стандартов обслуживания во входных группах.
• Приём, регистрация и координация обращений жителей, контроль передачи заявок ответственным сотрудникам.
• Взаимодействие с управляющим объектом, инженерной службой, охраной, клинингом и подрядными организациями.
• Информирование жителей о плановых технических работах, изменениях режима доступа и мероприятиях управляющей компании.
• Ведение журналов обращений, посетителей и служебных поручений.
• Своевременное информирование ответственных служб об обнаруженных неисправностях, нарушениях порядка и нештатных ситуациях.
• Взаимодействие с гостями, службами доставки и подрядчиками в соответствии с установленными правилами доступа.
• Соблюдение стандартов клиентского сервиса, деловой этики и конфиденциальности персональных данных жителей.

​

Требования:

​

• Опыт работы в клиентском сервисе, гостеприимстве, на ресепшен или в сфере обслуживания жилой недвижимости.
• Среднее профессиональное или высшее образование.
• Навыки приёма и обработки обращений, ведения служебной документации и деловой переписки.
• Уверенное владение ПК, электронной почтой и офисными программами.
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость и высокий уровень культуры общения.
• Умение работать с несколькими обращениями одновременно, спокойно разрешать конфликтные ситуации.
• Ответственность, пунктуальность, внимательность и аккуратный внешний вид.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в жилых комплексах премиального класса, клубных домах или гостиницах высокого уровня.

​

Условия:

​

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Заработная плата: 70 000 ₽ после вычета НДФЛ.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Место работы: Санкт-Петербург, 20-я линия Васильевского острова, д. 5–7, ЖК «Маленькая Франция» (м. «Горный институт», «Василеостровская»).
• Работа в действующем жилом комплексе премиального класса.

Приглашаем специалистов с развитой культурой общения, внимательным отношением к деталям и стремлением обеспечивать высокий уровень обслуживания жителей премиального жилого комплекса.