Администратор-консьерж в ЖК премиум-класса «АМО»

​

Мы — компания «МОСС РАЗВИТИЕ»

​

Профессионально управляем жилой и коммерческой недвижимостью, обеспечиваем качественное обслуживание жителей и поддерживаем высокие стандарты клиентского сервиса.

Приглашаем Администратора-консьержа в клубный дом премиального класса «АМО» в Санкт-Петербурге.

​

Обязанности:

​

• Встреча жителей и гостей клубного дома, предоставление информации о сервисах и правилах пребывания на объекте.
• Организация работы стойки ресепшен, поддержание порядка и надлежащего внешнего вида входной группы.
• Приём, регистрация и передача обращений жителей ответственным сотрудникам, контроль получения обратной связи.
• Взаимодействие с управляющим объектом, инженерной службой, охраной, клинингом и подрядными организациями.
• Информирование жителей о плановых работах, изменениях режима доступа и мероприятиях управляющей компании.
• Ведение журнала обращений, посетителей и служебных поручений.
• Контроль своевременной передачи информации о неисправностях, нарушениях порядка и сервисных замечаниях.
• Взаимодействие с гостями, курьерскими службами и подрядчиками в соответствии с установленным пропускным режимом.
• Соблюдение стандартов обслуживания, делового этикета и конфиденциальности информации о жителях.

​

Требования:

​

• Опыт работы на ресепшен, в клиентском сервисе, гостеприимстве или сфере обслуживания жилой недвижимости.
• Среднее профессиональное или высшее образование.
• Навыки общения с клиентами, регистрации и сопровождения обращений.
• Уверенное владение ПК, электронной почтой и офисными приложениями.
• Грамотная устная и письменная речь, вежливость и тактичность.
• Умение корректно разрешать сложные ситуации и взаимодействовать с различными службами.
• Ответственность, внимательность, пунктуальность и аккуратный внешний вид.

Будет преимуществом:
• Опыт работы в клубных домах, премиальных жилых комплексах или гостиницах высокого класса.

​

Условия:

​

• График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.
• Заработная плата: 70 000 ₽ после вычета НДФЛ.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Место работы: Санкт-Петербург, 12-я линия Васильевского острова, д. 41, клубный дом «АМО» (м. "Василеостровская").
• Работа в действующем клубном доме премиального класса.

Будем рады специалистам, которые ценят высокий уровень сервиса, умеют находить индивидуальный подход к жителям и готовы обеспечивать комфортную атмосферу в клубном доме премиального класса.