Администратор Падел клуба

Администратор Падел клуба «Энтузиаст Арена»
Заработная плата: 70 000–80 000 ₽ на руки
Сейчас мы формируем команду для запуска нового спортивного пространства. Начало работы — 1 декабря, техническое открытие клуба — 15 декабря.
Адрес: Москва, шоссе Энтузиастов, 31.
Метро: Шоссе Энтузиастов.О компании:
«Энтузиаст Арена» — крупный спортивный lifestyle-комплекс в Москве, объединяющий спорт, активный отдых и комфортную городскую среду.
В составе комплекса — 14 падел-кортов. Это один из крупнейших падел-клубов Москвы.
Мы создаём пространство с высоким уровнем сервиса и приглашаем в команду активного, ответственного и клиентоориентированного администратора.
Условия работы
График 2/2.
Утренняя смена: 07:00–15:30.
Вечерняя смена: 15:30–00:00.
Зарплата на испытательный срок — 70 000 ₽.
После испытательного срока — 80 000 ₽.
Обязанности
Встреча, регистрация и сопровождение гостей клуба.
Консультирование по услугам: аренда кортов, тренировки, турниры и мероприятия.
Приём и обработка входящих звонков, заявок и сообщений в мессенджерах.
Презентация услуг, информирование об акциях и дополнительных предложениях.
Помощь клиентам в выборе услуг и бронировании.
Работа с кассой и терминалом, контроль оплат.
Работа с CRM: ведение клиентской базы, расписания, заявок и бронирований.
Решение текущих вопросов и работа с обращениями гостей.
Контроль чистоты и порядка в гостевых зонах, на ресепшене и в раздевалках.
Взаимодействие с тренерами и другими подразделениями комплекса.
Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов.
Требования к кандидату
Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
Уверенное владение ПК и офисными программами.
Опыт работы с CRM и системами бронирования приветствуется.
Навыки работы с кассой и терминалом.
Грамотная устная и письменная речь.
Навыки телефонных переговоров и деловой переписки.
Коммуникабельность, доброжелательность и клиентоориентированность.
Ответственность, внимательность к деталям и организованность.
Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
Инициативность, самостоятельность и умение работать в команде.
Ориентация на результат и желание развиваться в сфере сервиса.
Знание правил падела и умение играть будут преимуществом.
О команде
Мы ищем человека, который любит общение, интересуется спортом, умеет находить подход к гостям и стремится поддерживать высокий уровень сервиса.
Если вам близка спортивная атмосфера и интересно стать частью одного из крупнейших падел-клубов Москвы — будем рады видеть вас в команде «Энтузиаст Арены»!