Руководитель направления платежных сервисов (Head of Payments)

ПСБ Финанс (бренд CarMoney) — финтех-сервис, входящий в группу SmartTechGroup и являющийся стратегическим партнером банка ПСБ.

Мы создаем и развиваем цифровые финансовые продукты и онлайн-сервисы в сфере кредитования (залоговые и беззалоговые займы), а также технологичные решения для финансового рынка и компаний группы.

Сейчас мы ищем Руководителя направления платежных сервисов в команду Коммерческого блока.

• Управлять платежной инфраструктурой выдачи займов и приема погашений: развивать интеграции с банками, эквайерами, платежными шлюзами и PSP, организовывать выплаты на карты, счета и через СБП, развивать интернет-эквайринг, платежи по ссылке, рекуррентные платежи и сохраненные платежные инструменты.

• Развивать онлайн-платежи: увеличивать долю онлайн-погашений и цифровых выдач, повышать конверсию платежных сценариев в мобильном приложении, на сайте и в личном кабинете, снижать долю неуспешных платежей и отказов, развивать автоплатежи и удобные сценарии погашения.

• Запускать и развивать подписочные и комиссионные сервисы: разрабатывать подписочные продукты совместно с бизнес-подразделениями, встраивать их в клиентский путь, организовывать техническую реализацию (согласие клиента, привязка инструмента, рекуррентное списание, уведомления, отмена), управлять конверсией, продлениями, оттоком и доходностью.

• Управлять платежными партнерами: проводить переговоры по тарифам, комиссиям, SLA и техническим условиям, оптимизировать транзакционные расходы, диверсифицировать платежные маршруты, контролировать качество работы провайдеров и участвовать в урегулировании инцидентов.

• Формировать стратегию и дорожную карту платежных сервисов, ставить бизнес-требования IT-командам, управлять бэклогом и приемкой функциональности, вести систему KPI и платежную аналитику, контролировать unit-экономику платежных операций и комиссионных продуктов.

• Взаимодействовать с IT, финансами, казначейством, рисками, юридической службой, клиентским сервисом и маркетингом; обеспечивать мониторинг, обработку ошибок, сверку платежей, возвратов и спорных операций, отслеживать изменения законодательства и своевременно внедрять их в процессы.

• имеет опыт от 2–3 лет в платежных продуктах, эквайринге, финтехе или банковских платежных сервисах и от 1 года самостоятельного управления платежными продуктами, интеграциями или направлением;

• имеет практический опыт запуска интеграций с банками, эквайерами или платежными шлюзами, развития рекуррентных платежей и платежей с сохраненными платежными инструментами, запуска новых платежных сценариев от бизнес-требований до промышленной эксплуатации;

• понимает архитектуру интернет-эквайринга, платежных шлюзов, СБП и карточных платежей, жизненный цикл транзакции, платежные статусы, обработку ошибок и повторные попытки, механизмы платежной маршрутизации, резервирования и сверки операций;

• знает REST API, webhooks, JSON, авторизацию, токенизацию и принципы взаимодействия информационных систем, умеет читать техническую документацию и формулировать требования разработчикам;

• умеет управлять бизнес-показателями: успешностью платежей, конверсией, комиссиями, стоимостью транзакции, доступностью сервиса; имеет опыт управления P&L или unit-экономикой платежных продуктов, продуктовой аналитики и управления конверсией;

• обладает системным мышлением, ориентацией на измеримый бизнес-результат, сильными аналитическими способностями, умеет вести переговоры и управлять подрядчиками, быстро принимать решения при платежных инцидентах и координировать команды без прямого административного подчинения;

• готов самостоятельно вести инициативы от идеи до запуска и работать руками.

• опыт работы в МФО или розничном кредитовании;

• опыт организации массовых выплат физическим лицам;

• опыт построения каскадного или интеллектуального роутинга платежей;

• опыт запуска подписочных моделей и управления регулярными списаниями;

• опыт работы с несколькими эквайерами одновременно;

• опыт интеграции платежных сервисов с CRM, АБС, кредитным конвейером и мобильными приложениями;

• владение SQL на уровне самостоятельного анализа платежных данных либо уверенная работа с BI и аналитиками;

• знание особенностей 161-ФЗ, 353-ФЗ, 54-ФЗ, 152-ФЗ, требований Банка России и применимых стандартов PCI DSS.

• официальное оформление с первого дня, стабильная работа в федеральной компании;

• гибкий формат работы: офис, гибрид или удалёнка;

• конкурентный доход: оклад + премия;

• расширенный ДМС: стоматология, телемедицина, страхование от НС;

• обучение, наставничество и реальный карьерный рост;

• консультации коуча, юриста, психолога;

• оплачиваемые дополнительные выходные;

• корпоративные мероприятия, спортивные активности и участие в волонтёрских проектах.

Важно знать о позиции: срочный трудовой договор, на период отсутствия основного работника (декрет).

Присоединяйтесь к нашей команде и участвуйте в развитии технологичных финансовых продуктов!