Оператор контакт-центра

О компании:
Сеть центров семейной медицины «Здравица» (ЦСМ) приглашает оператора контакт-центра. Мы оказываем медицинские услуги и ценим качество обслуживания пациентов.

Условия:

• График 2/2, смены: 7–19, 8–20, 9–21, 10–22 (приоритет — 10–22).
• Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата — от 56 000 руб. на руки на полную ставку после испытательного срока
• Занятость полная. Совмещение с другой работой/подработкой не рассматривается

Адаптация — 3 месяца в офисе (м. Заельцовская, ул. Дуси Ковальчук, 272/1).

Далее — гибридный формат: преимущественно удалённая работа. Офисные смены устанавливаются работодателем по производственной необходимости и обязательны к отработке.

Для работы из дома нужны: личный ноутбук, стабильный интернет, оборудованное рабочее место.

Обязанности:

• Консультирование пациентов по услугам медицинских центров.
• Запись пациентов на приём.
• Напоминание пациентам и специалистам о приёме.

Требования:

• Опыт работы в контакт-центре (обязателен).
• Грамотная речь, уверенное владение ПК.
• Умение работать с большим объёмом информации, многозадачность.
• Доброжелательность, внимательность, позитивный настрой.

Мы предлагаем:

• Своевременную заработную плату от 56 000 руб. на руки.
• Полный социальный пакет.
• Обучение и тренинги внутри компании.
• Ежемесячные конкурсы профмастерства с денежными бонусами.
• Скидки на лечение для сотрудников и родственников.
• Корпоративные мероприятия.

Адрес: ул. Дуси Ковальчук, 272/1 (м. Заельцовская).

Ключевые слова: специалист контакт-центра, call-центр, колл-центр, оператор на телефоне, входящая линия, медицинский регистратор.