Вакансия Оператор call-центра в городе Новосибирск

Описание вакансии

Обязанности:

Принимать входящие звонки и обращения пациентов;
Консультировать по услугам,врачам,стоимости и специальным предложениям;
Записывать пациентов на консультации, диагностику и процедуры;
Помогать подобрать специалиста и удобное время;
Совершать исходящие звонки по базе пациентов;
Подтверждать и переносить записи;
Работать в CRM Битрикс24, АТС Mango Office, МИС "Медиалог"
Взаимодействовать с администраторами, врачами,персональными менеджерами и другими подразделениями клиники.

Требования:

Личные качества: грамотная речь, доброжелательность и высокий уровень ответственности.
Коммуникативные навыки: умение слушать собеседника, задавать правильные (уточняющие) вопросы и вести конструктивный диалог.
Профессиональные умения: способность понятно и доступно объяснять информацию клиентам.
Стрессоустойчивость: умение спокойно и эффективно работать в условиях большого потока обращений.
Профильный опыт: опыт работы оператором колл-центра, администратором или менеджером по работе с клиентами.

Условия:

Стабильность и доход: официальное трудоустройство и заработная плата от 60 000 рублей.
Удобный график: комфортный сменный график работы 2/2.
Развитие и обучение: понятная адаптация, поддержка руководителя, а также обучение услугам клиники, продажам и стандартам сервиса.
Карьерный рост: реальная возможность развиваться и расти профессионально внутри клиники.
Атмосфера: работа в современной многопрофильной клинике DUNE EGO в окружении профессиональной и дружной команды.
Рабочее место: современное рабочее пространство и все необходимые инструменты для комфортной работы.
Приятный бонус: специальные корпоративные условия на медицинские и косметологические услуги клиники DUNE EGO.

Посмотреть контакты работодателя