Руководитель отдела логистики (e-commerce, маркетплейсы)

О компании
Мы являемся селлерами на маркетплейсах с собственными брендами TESFE, Gremlin и ALURAM. Ассортимент — несколько сотен артикулов: товары для дома, отдыха и туризма, детские игрушки, инструменты, автотовары. Основной канал продаж — Wildberries + Ozon , схемы FBO и FBS.

Своего склада и автопарка у нас нет. Вся операционная деятельность построена на привлечении внешних операторов фулфилмента, сейчас их более 10. Товар поступает двумя потоками:

• из Китая — уже промаркирован, его нужно принять и отправить;
• с рынков РФ — требует приемки, проверки, маркировки и упаковки.

Мы ищем руководителя, который возьмет логистику под полный контроль. Сейчас в отделе работает один специалист, отдел предстоит выстроить и расширить под задачи бизнеса.

Чем предстоит заниматься

Построение отдела и процессов

• Выстроить работу отдела логистики: роли, зоны ответственности, регламенты и стандарты.
• Руководить действующим специалистом, при необходимости формировать команду и развивать ее.
• Систематизировать работу с фулфилментом: единые требования, ТЗ на каждый артикул, порядок приемки, маркировки, упаковки и отгрузки.

Управление фулфилментами и поставками

• Организовывать и контролировать поставки на склады маркетплейсов по FBO и отгрузки по FBS.
• Управлять пулом фулфилмент-операторов: выбирать, подключать, вести переговоры, контролировать сроки, качество и SLA.
• Распределять ассортимент между фулфилментами так, чтобы на каждом товаре была минимальная стоимость обработки.
• Контролировать требования маркетплейсов к упаковке, маркировке, паллетированию и документам на поставку.
• Обеспечивать корректную маркировку «Честный знак» там, где она обязательна.
• Работать с возвратами, браком, пересортом и штрафами маркетплейсов, снижать их долю.

Экономика логистики

• Подсчитывать и контролировать расходы на фулфилмент на единицу товара по каждому артикулу и схеме (FBO/FBS).
• Разработать и согласовать с фулфилментами единую тарифную сетку на приемку, маркировку, сборку, доставку и хранение, закрепить ее в договорах.
• Еженедельно сверять счета фулфилментов с договоренностями: выявлять ошибки, дубликаты, неподтвержденные доп. работы и оформлять претензии.
• Вести бюджет логистики (план-факт), искать возможности снижения затрат без ущерба для сервиса.
• Контролировать оборачиваемость и платное хранение, не допускать залеживания товара.

Взаимодействие

• Работать вместе с отделом закупок, менеджерами товарных групп и финансовым отделом.
• Планировать поставки с учетом остатков, спроса и сроков доставки из Китая и с рынков.
• Готовить отчеты для руководства: стоимость логистики, отклонения, KPI.

Что нам нужно

• Опыт работы в логистике маркетплейсов от 2 лет. Отличное знание Wildberries, FBO и FBS: требования к поставкам, приёмка, штрафы.
• Опыт работы с фулфилмент-операторами : переговоры, тарифы, договоры, контроль счетов.
• Умение считать экономику: стоимость логистики на единицу, юнит-экономика, бюджет.
• Уверенный Excel или Google Таблицы: сводные таблицы, ВПР/ИНДЕКС, работа с выгрузками.
• Опыт руководства хотя бы небольшой командой или готовность выстроить отдел с нуля.
• Самостоятельность, системность, умение доводить вопросы с подрядчиками до результата.

Будет плюсом

• Опыт работы с «Честным знаком».
• Опыт работы с товаром из Китая: приёмка, перемаркировка, работа с браком поставщика.
• Опыт с Ozon и Яндекс Маркетом.
• Знание 1С и ЭДО.

Что мы предлагаем

• Прямое подчинение собственнику и реальное влияние на прибыль: экономия на логистике сразу видна в юнит-экономике.
• Свобода в построении отдела и процессов.
• Работа с большим ассортиментом и десятками тысяч заказов в месяц.
• Формат работы: удаленно, 09:00-18:00
• Доход: оклад + бонус от снижения стоимости логистики / KPI