Специалист по бронированию

Группа отелей «Русские Сезоны» приглашает специалиста по бронированию (в управляющую компанию).

Сегодня под управлением «Русских Сезонов» находятся 3 загородных и 2 городских отеля общим номерным фондом 639 номеров.

Мы ищем квалифицированного специалиста, который возьмёт на себя ведение системы бронирования, обработку входящих запросов клиентов и контроль исполнения заказов. В его задачи входит работа с системой бронирования, контроль загрузки, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и подготовка отчётности по выполненным заказам».

Обязанности:

• Бронировать номера по запросу гостей.
• Проверять и корректировать списки заезжающих гостей на предмет двойного бронирования, соответствия сегментов, цен и прочее.
• Передавать в службу приема и размещения информацию о групповом бронировании и оплате.
• Сообщать в другие отделы необходимые сведения, связанные с заездом и выездом гостей.

Требования:

• Опыт работы в гостинице будет преимуществом.
• Уметь ориентироваться в компьютерных системах (Excel).
• Владеть грамотной устной и письменной речью.
• Внимательность , пунктуальность , умение работать с большими объемами информации.
• Клиентоориентированность.
• Стрессоустойчивость , коммуникабельность, ответственность, организованность, умение работать в команде, желание учиться и развиваться .

Условия:

• Официальное оформление.
• Стабильная заработная плата.
• График 5/2 .