Специалист отдела сопровождения (Банковские гарантии и кредиты)

Avers PRO – профессиональный финансовый агент / брокер в сфере крупных и востребованных финансовых продуктов для ЮЛ и ИП на рынке банковских и независимых гарантий. Мы сопровождаем клиентов на всех этапах получения банковских и независимых гарантий и иных кредитных продуктов, обеспечивая результат, качество, прозрачность и скорость. Работаем с клиентами всех сегментов по 44-ФЗ, 223-ФЗ, 615-ПП и коммерческим контрактам. В обойме в качестве ресурсов и партнёров – весь передовой список самых значимых Банков в РФ. Наши целевые кейсы: чеки на суммы от 30 млн. руб. до 5 млрд. руб. Ориентир – крупные клиенты, крупные гарантийные / кредитные лимиты, крупные потребности клиентов. Мы целенаправленно идём в самые большие и востребованные сегменты и ниши для самых крупных игроков на рынке.

​​​​​​Почему открыта вакансия:
Avers PRO ищет опытного специалиста отдела сопровождения / гарантийно-кредитного аналитика по банковским гарантиям и кредитным продуктам для юридических лиц и ИП. Нам требуется усиление по всем фронтам, от сервиса до увеличения и развития команды специалистов сопровождения. Нам нужен внимательный, упорный, самостоятельный и включённый в результат специалист.

Нам нужен не пассивный координатор, а специалист, который умеет конструировать каркас сделки, анализировать клиента, документы, контракты и требования банков, сопровождать заявку от А до Я и доводить её до результата.

Задачи: сопровождение заявок по банковским гарантиям и кредитным продуктам, анализ документов и сделки, подготовка заявки к подаче, взаимодействие с банками, клиентами и партнёрами, контроль статусов, обработка замечаний, постоянный контроль сроков и доведение сделок до оформления и выпуска.

Критически важно: кандидат должен быть сверхкоммуникативным, открытым и уверенным в общении. Нужно не бояться звонить, писать, уточнять, напоминать, требовать документы и добиваться ответа и результатов от клиентов и банков любого уровня.

Наш стандарт: отправили заявку / документы / письмо – сразу подтвердили получение и взятие в работу. Банк молчит – уточнили статус. Клиент задерживает документы – напомнили, дожали, объяснили последствия. Сделка зависла – нашли причину и предложили решение.

Требования: опыт работы с банковскими гарантиями, кредитами, корпоративным финансированием или банковским сопровождением; понимание логики рассмотрения заявок; умение работать с документами юридических лиц; грамотная письменная и устная коммуникация; системность, напор, ответственность и ориентация на результат, умение работать с ИИ (ChatGPT, Claude, Gemini)

Обязательно: опыт работы у агента / брокера банковских гарантий, в банке, ЭБГ-сервисе, тендерной компании или финансовом сопровождении бизнеса.

• Консультирование клиентов, контрагентов и партнёров по вопросам получения банковских продуктов (банковские и независимые гарантии, кредиты)
• Формирование заявок клиентов на обеспечение предоставления банковских продуктов (банковские и независимые гарантии, кредиты)
• Формирование пакетов документы и досье клиентов
• Заведение экспресс - заявок в личный кабинет банка-партнера или ЭБГ-сервиса
• Заведение корпоративных заявок на прямые корпоративные департаменты банков – партнёров
• Постоянное активное взаимодействие с банками, контрагентами и партнёрами
• Ведение активной коммуникации с банками, контрагентами и партнёрами по текущим заявкам (e-mail, мессенджеры, звонки)
• Контроль за сроками рассмотрения заявок, оперативная реакция на доп. запросы
• Контроль за актами выполненных работ (формирование, доработки, согласования), контроль за выплатами со стороны банков и контрагентов (клиентов, партнёров, подрядчиков)
• Обеспечение полной аналитики / статистики всех рабочих процессов в CRM
• Отслеживание и контроль за внутренним регламентом сопровождения сделки на всех этапах
• Творческое и административное участие в развитии рабочих процессов компании, любые предложения по улучшению и развитию компании
• Выполнение персональных рабочих задач руководителя в части

• Опыт работы по выпускам банковских и независимых гарантий (44-ФЗ, 223-ФЗ, 615-ПП, коммерческие контракты – обязательно)
• Опыт работы в сфере банков, финтеха, брокерских компаниях
• Обязательное понимание того, что такое бухгалтерский баланс и умение его прочитать
• Образование: не имеет значения
• Умение работать в режиме многозадачности и умение доводить работу до результата
• Внимательность, самостоятельность, ответственность
• Грамотная письменная и устная речь
• Умение работать с ИИ (ChatGPT, Claude, Gemini)

​​​​​​​ ​​​​​​Условия:

• Доход: 80 000 / 100 000 – 250 000 и выше ₽ на руки (фикс + KPI). За реализацию каждой сделки предусмотрен процент от дохода компании
• Формат работы: гибридный (офис + удалённо), график 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК)
• Тип занятости: оформление по договору (ГПХ, самозанятость или ИП)
• Обучение: адаптационная программа, наставник, внутренняя база знаний
• Система: удобная CRM, автоматизация задач и процессов
• Атмосфера: уважаем инициативу, поддерживаем друг друга, не загоняем в бюрократию