Менеджер бизнес-клуба / Комьюнити менеджер

Мы — международное кадровое агентство и онлайн-Академия персональных и бизнес-ассистентов Smart&Talented. Более 10 лет мы помогаем сильным ассистентам находить проекты с высоким уровнем задач, сильным окружением и возможностью профессионального роста.

Мы ищем человека, который возьмёт на себя организацию работы бизнес-клуба, взаимодействие с резидентами и развитие сообщества.

В клубе около 70 предпринимателей, преимущественно связанных с маркетплейсами, производством и смежными направлениями. Нам нужен не просто community-менеджер, а самостоятельный специалист, который умеет одновременно заботиться о людях, организовывать процессы и отвечать за результат.

Обязанности:

Работа с резидентами:

• Онбординг новых участников клуба.

• Регулярная коммуникация с резидентами.

• Сбор информации об участниках: их запросы, потребности, сильные стороны.

• Сбор обратной связи и выявление потребностей сообщества.

• Ведение актуальной базы и таблиц по резидентам.

• Отслеживание атмосферы внутри клуба и своевременная передача руководителю важных вопросов.

Организация мероприятий:

• Формирование календаря мероприятий на основе запросов резидентов.

• Поиск и привлечение спикеров.

• Согласование условий и сопровождение спикеров.

• Подготовка анонсов и текстов мероприятий.

• Приглашение участников и контроль доходимости.

• Поиск и бронирование площадок.

• Организация пространства, рассадки и необходимых закупок.

• Подготовка документов, NDA и контроль их подписания.

• Организационная и техническая координация мероприятий.

Координация «десяток»:

• Организация встреч участников.

• Сбор участников и напоминания.

• Создание Zoom-ссылок.

• Присутствие на встречах и фиксация запросов резидентов.

• Поиск потенциальных тем для мероприятий и подходящих спикеров.

• Контроль соблюдения правил клуба.

• Разработка идей для повышения эффективности работы «десяток».

Развитие клуба:

• Придумывать новые механики для развития сообщества.

• Работать над вовлечённостью и доходимостью мероприятий.

• Анализировать обратную связь и удовлетворённость резидентов.

• Участвовать в работе над продлениями участия.

• Продумывать подарочные боксы и другие способы повышения ценности клуба.

• Имеете релевантный опыт в Бизнес клубах, PR, event-менеджменте, внутренних коммуникациях, community management или смежных направлениях.

• Опыт непосредственно в бизнес-клубе не обязателен.

• Пользуетесь AI-инструментами (ChatGPT и аналоги).

• Умеете готовить презентации.

• Имеете опыт организации мероприятий.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Работа в офисе в Москва-Сити.

• График 5/2, полный день (после 18:00 — возможность быть на связи до 23:00).

• Возможны мероприятия, ужины и встречи в выходные.

• При сильных результатах возможен рост до руководителя направления бизнес-клуба.

  Этапы отбора:

• Онлайн-оценка эксперта Smart & Talented + видеофрагмент собеседования 7–10 минут.

• Собеседование с HR онлайн.

• Тест ПИФ в офисе работодателя.

• Финальное собеседование с руководителем.

• Проверка службой безопасности.