Специалист по социально-правовым вопросам

Благотворительный фонд «Берегиня» ищет специалиста, который поможет нашим подопечным семьям ориентироваться в вопросах социальной поддержки, защищать свои права и пользоваться доступными государственными мерами помощи.

Мы работаем с семьями, воспитывающими детей с тяжёлыми заболеваниями, в том числе с онкологическими. В процессе лечения и реабилитации у родителей возникает множество вопросов: оформление инвалидности, получение льгот и пособий, трудовые гарантии, медицинские и социальные права, доступные меры государственной поддержки.

Нам нужен человек, который сможет стать для семьи компетентным проводником в этих вопросах.

Чем предстоит заниматься:

Социально-правовое консультирование

• Консультирование подопечных семей по вопросам социальной поддержки, льгот, пособий и компенсаций
• Информирование о правах родителей детей с инвалидностью и семей, столкнувшихся с тяжёлыми заболеваниями ребёнка
• Консультирование по вопросам оформления и продления инвалидности, прохождения МСЭ, получения ИПРА и реализации предусмотренных ею мероприятий
• Разъяснение трудовых гарантий для родителей детей с инвалидностью (отпуска, дополнительные выходные, особенности трудовых отношений и другие вопросы)
• Помощь в навигации по государственным и муниципальным учреждениям, разъяснение порядка получения доступных мер поддержки
• Подготовка рекомендаций и алгоритмов действий в конкретных ситуациях

Работа с обращениями семей

• Ответы на вопросы подопечных в личных сообщениях, мессенджерах и по телефону
• Анализ индивидуальных ситуаций и поиск возможных решений
• При необходимости помощь в подготовке обращений, заявлений, запросов и других документов
• Сопровождение сложных ситуаций и взаимодействие с профильными специалистами и учреждениями

Взаимодействие с учреждениями

• Посещение социальных, медицинских, образовательных и государственных учреждений
• Взаимодействие с представителями органов социальной защиты, Социального фонда России, бюро МСЭ и другими организациями
• Представление интересов семей в рамках компетенции специалиста
• Участие в урегулировании спорных ситуаций, помощь в выстраивании конструктивного диалога между семьёй и учреждением

Просветительская работа

• Подготовка информационных материалов и публикаций для родительского сообщества фонда
• Подготовка понятных инструкций, памяток и разъяснений по актуальным вопросам социальной и правовой поддержки
• Проведение лекций, встреч и консультаций для родителей непосредственно в медицинских учреждениях и на мероприятиях фонда
• Отслеживание изменений законодательства и информирование семей о новых возможностях и мерах поддержки

Что для нас важно:

• Профильное образование: юридическое или социальная работа
• Практический опыт в сфере социального обслуживания, социальной защиты населения, правового консультирования или защиты прав граждан
• Знание законодательства в области социальной поддержки семей с детьми, защиты прав людей с инвалидностью, трудовых и социальных гарантий
• Умение самостоятельно находить и анализировать нормативную информацию, отслеживать изменения законодательства и переводить сложные юридические формулировки на понятный человеческий язык
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку и готовить информационные материалы
• Навыки коммуникации с государственными учреждениями и готовность отстаивать интересы подопечных в конструктивном диалоге
• Готовность работать как в офисе, так и выезжать в учреждения, медицинские организации и на встречи с родителями

Важные личные качества:

• Проактивность и самостоятельность: мы ждём человека, который не только отвечает на поступившие вопросы, но и сам видит, где семье может быть нужна помощь
• Эмпатия и уважительное отношение к семьям, оказавшимся в непростой жизненной ситуации
• Умение слышать человека, разбираться в его ситуации и искать не формальный, а действительно работающий вариант решения
• Принципиальность и готовность отстаивать права и интересы подопечных
• Ответственность, внимательность к деталям и умение доводить вопросы до результата
• Умение сохранять спокойствие и выступать посредником в сложных или конфликтных ситуациях

Будет преимуществом:

• Опыт работы с семьями, воспитывающими детей с инвалидностью или тяжёлыми заболеваниями
• Опыт взаимодействия с медицинскими организациями, органами социальной защиты и государственными учреждениями
• Опыт проведения лекций, семинаров и индивидуальных консультаций
• Опыт подготовки просветительских материалов и ведения социальных сетей или информационных ресурсов

Мы предлагаем:

• Работа в комфортном оборудованном складе, в дружном коллективе

• График: полный рабочий день, 5/2; с 9:00 до 18:00; пятница — сокращённый день до 17:30, оплата переработок

• Условия: официальное трудоустройство по ТК РФ; оплачиваемый отпуск 28 дней; высокий уровень корпоративной культуры; комфортный офис, удобная транспортная доступность

• Своевременные выплаты заработной платы: 2 раза в месяц

Если Вы готовы присоединиться к нашей команде, отправьте резюме и сопроводительное письмо или свяжитесь по телефону для обсуждения деталей.