Геймификация развивает продукты, где бонусы СберСпасибо выступают как награда за выполнение целевых действий клиентов в сервисах и продуктах банка и экосистемы. Ты будешь участвовать в масштабировании и развитии продуктов, проектировании, тестировании и запуске новых механик, обеспечивая лучший клиентский опыт и увеличивая эффективность для банка.
Описание обязанностей:
- Выстраивание оцифрованного плана развития, влияющего на ключевые бизнес-метрики;
- Проведение анализа рынка и конкурентов, выработка предложений по улучшению продукта;
- Улучшение customer journey map исходя из ключевых метрик и особенностей продукта;
- Проработка продуктовых гипотез и сбор требований;
- Проведение исследований UX/UI;
- Участие в формировании дорожной карты продукта и управлении релизами;
- Анализ эффективности внедренных решений;
- Управление проектной командой и командой разработки;
- Взаимодействие с командами разработки, маркетинга, бизнеса, ИТ, дизайна и другими заинтересованными сторонами;
- Приоритизация и оценка влияния задач на выполнение ключевых показателей направления.
Требования к кандидату:
- Высшее образование;
- Опыт работы в качестве менеджера/владельца цифрового продукта от трёх лет;
- Знание банковских продуктов и процессов по их внедрению;
- Знание и навыки выстраивания процесса разработки продуктов;
- Понимание основ UX/UI;
- Продвинутые аналитические навыки;
- Проактивность, системность и самостоятельность;
- Умение самостоятельно выявить потребность рынка, сформулировать гипотезы и их критерии проверки;
- Опыт проведения A/B, A/A -тестов и знание инструментов для их проведения;
- Сбор, анализ и приоритизация продуктовых требований, постановка задач, курирование этапов разработки продукта