Менеджер продукта B2C

Мокка – это популярный в России и Восточной Европе финтех сервис в сегменте BNPL (Buy Now Pay Later – Покупай сейчас, плати потом). С его помощью можно получить моментальный аванс на покупки и на другие цели с оплатой частями. Зарегистрироваться в Мокка можно в два клика прямо в магазине или в мобильном приложении – для этого не надо заполнять длинные анкеты или подписывать бумаги, весь процесс полностью онлайновый. Под капотом Мокка – более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам. В Мокка более 19 млн пользователей, а сам сервис доступен в >9,500 партнерских магазинах, среди которых 585, СвязьON, Детский мир, Wildberries и другие. Наши клиенты любят делать покупки и ценят простоту, удобство и технологичность наших сервисов, которые всегда под рукой в мобильном приложении Мокка.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять бэклогом продуктов и сервисов;
• Поддерживать и развивать B2C существующие сервисы и продукты, прорабатывать требования и выпускать на рынок новые продуктовые фичи;
• Работать над повышением конверсии в использование дополнительных сервисов и B2C продуктов Мокка в приложении и личном кабинете, искать возможности роста;
• Отвечать за направление финансовых условий (график и суммы платежей, дополнительные финансовые сервисы и т.д)
• Создавать лучший пользовательский опыт;
• Формулировать ключевые показатели, метрики и отчеты по продуктам и дополнительным сервисам, осуществлять их регулярный мониторинг;
• Сотрудничать с внутренней и внешней командой разработки, расставлять приоритеты, выявлять и оценивать риски, предлагая решения по их минимизации,
• Эффективно сотрудничать с другими командами компании (продажи, маркетинг, финансисты, юристы) для запуска и модификации продуктов.

Мы подходим друг другу, если ты:

• Работаешь в роли Deliver manager / Product Owner от 2-х лет в финтехе/банках/e-commerce/ИТ c продуктами B2C;
• Имеешь опыт работы бизнес-аналитиком от 2 лет и умеешь составлять детальные бизнес-требования: описывать процессы (AS IS / TO BE), формулировать бизнес-правила и алгоритмы расчётов, пользовательские сценарии, включая исключения и граничные случаи, а также критерии приёмки;
• Умеешь выстраивать процессы взаимодействия как внутри команды, так и с внешними партнерами и командами;
• Знание и опыт работы с биллинговыми системами 1с и Аксиоматика на уровне бизнес пользователя - желательно;
• Понимаешь продуктовые метрики, ориентируешься на данные и метрики при принятии решений;
• Интересуешься последними тенденциями как в российской так и мировой практике и хочешь внедрять инновации в свои продукты;
• Не боишься вызовов и вдохновляешься амбициозными задачами.

Мы предлагаем:

• Возможность учиться и использовать в работе новейшие технологии;
• Работу в продуктовой компании;
• Привлекательную заработную плату в соответствии с твоими навыками и опытом, полное соблюдение ТК РФ;
• Современный офис в стиле лофт в БЦ “Даниловская мануфактура” (шаговая доступность от м. Тульская);
• Работаем в формате 4/1 в пользу офиса, обсуждается удаленка после испытательного срока (3 мес);
• Открытую и простую коммуникацию внутри команды;
• ДМС, обучение, активное использование ИИ и т.п.