Специалист по технической поддержке

• Прием и регистрация заявок пользователей (устно, письменно, в тикет-системе).
• Установка, настройка и базовое обслуживание рабочих станций (ОС Windows, офисный пакет, антивирус).
• Подключение периферии (принтеры, сканеры, МФУ) и устранение простых неисправностей.
• Создание и управление учетными записями пользователей (Active Directory / локальные).
• Настройка корпоративной почты и мессенджеров на устройствах.
• Консультирование пользователей по типовым вопросам (сброс пароля, подключение к Wi-Fi, открытие файлов).
• Мониторинг свободного места на дисках, резервное копирование (по инструкции).
• Взаимодействие со смежными отделами/провайдерами при выходе за пределы компетенции.

• Уверенный пользователь ПК (Windows, базовые сетевые настройки).
• Понимание принципов работы локальной сети (IP, DHCP, DNS на уровне настройки клиента).
• Знание типовых ошибок и способов их устранения (синий экран, нет сети, не печатает принтер).
• Навык работы с командной строкой (ping, ipconfig, chkdsk).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ уникальную возможность стать частью динамичной команды ведущей EPC-компании, специализирующейся на реализации крупных промышленных проектов:

• Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается индивидуально;
• Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование жизни, дополнительные льготы на фитнес/обучение, скидки на ДМС для членов семьи);
• Комфортная атмосфера: дружный коллектив и поддержка наставников, возможность участия в корпоративных и спортивных мероприятиях;
• Профессиональное развитие: корпоративное обучение, он-лайн обучение и тренинги, возможность получения опыта при участии в крупных проектах;
• Современный офис, удобное расположение в БЦ "Квартал West" (м. Давыдково / м. Аминьевская).

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАШЕЙ КОМАНДЕ И СТАНЬТЕ ЧАСТЬЮ УСПЕШНЫХ ИСТОРИЙ И ПРОЕКТОВ!