Инженер технической поддержки

Третьяковская галерея приглашает в свою команду инженера технической поддержки. Если вы хотите стать частью одного из самых известных музеев России и внести свой вклад в сохранение и популяризацию русского искусства, то эта вакансия для вас.

Обязанности:

• Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест)
• Поддержка пользователей (приём‚ регистрация и решение заявок)
• Устранение неисправностей программного и технического обеспечения
• Проверка работоспособности и настроек операционных систем MS Windows
• Проведение профилактического и текущего ремонта ПК, монтаж, демонтаж, замена комплектующих ПК
• Настройка и поддержка периферийного офисного оборудования, замена расходных материалов
• Настройка периферийного торгового оборудования (фискальные регистраторы, принтеры чеков, сканеры и принтеры штрих-кодов, табло покупателя)
• Прокладка СКС, работа с активным сетевым оборудованием (маршрутизаторы, коммутаторы)
• Тестирование работоспособности компонентов ПК
• Настройка, обслуживание ТСД

Требования:

• В/о (техническое)
• Релевантный опыт работы от 3 лет
• Знание принципов работы локальных сетей и основных сетевых сервисов
• Понимание стека TCP/IP, принципов коммутации и маршрутизации, знание механизмов работы таких протоколов как: LLDP, ARP, DNS, ICMP, SNMP, TCP/UDP, HTTP/HTTPS, TLS, OSPF, BGP(но не ограничиваясь ими)
• Опыт установки/удаления антивирусных комплексов
• Уверенное владение Linux (RedHat, Alt)
• Знание (понимание) работы служб и сервисов ОС Windows Server 2016-2022: DNS, DHCP, RDP, файловый сервер, Active Directory и т.д.
• Глубокие знания аппаратного и системного программного обеспечения в части определения неисправностей на аппаратном уровне
• Ответственность, пунктуальность, способность работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, внимание к деталям и стремление совершенствоваться

Условия:

• Работа в крупнейшем музее России
• Официальное оформление согласно ТК РФ
• Полностью «белая» заработная плата 2 раза в месяц на карту банка (104600 до вычета налога)
• График 2/2 с 9:00 до 21:00
• Рабочее место в пешей доступности от метро Третьяковская
• Премирование по итогам работы
• Действующие коллективный договор и профсоюз, дополнительно защищающие права работников
• Единовременная выплата в размере 20 % оклада к отпуску после 11 месяцев работы
• Бесплатное посещение экспозиций Галереи без ограничений, экскурсий с дотацией от Галереи

О компании: Третьяковская галерея — это не просто музей, это символ русского национального искусства и культурного наследия. Мы гордимся нашей коллекцией, насчитывающей свыше 220 000 произведений, и стремимся сделать искусство доступным для всех.