Управляющий

Федеральная сеть медицинских косметологических клиник «КОСМЕТ_А» — единственная специализированная сеть по лечению акне в России.

● 6 лет на рынке

● 16 действующих клиник (и несколько готовятся к открытию)

● 200+ сотрудников

● Запатентованная технология лечения акне

● Лицензии на косметологию, дерматологию и педиатрию (работаем с пациентами всех возрастов)

● Собственная база знаний по всем направлениям (дерматология, косметология, продажи и т. д.)

Что мы предлагаем и чем обеспечиваем управляющего:

● Отдел маркетинга, который генерирует от 400 теплых лидов в месяц на одну клинику.

● Полностью проработанные регламенты, чек-листы и инструкции: не нужно ничего выдумывать, достаточно соблюдать технологию и показывать крутой результат.

● Просчитанная финансовая модель и воронки продаж: мы точно знаем, как работать с конверсией на каждом этапе и стабильно генерировать выручку.

● Собственная CRM-система для отслеживания результатов работы в режиме реального времени — возможность управлять бизнесом на основании цифр, а не ощущений.

● Полная операционная автономия в управлении с возможностью оперативного внедрения улучшений.

Условия работы:

● График работы 5/2.

● Официальное оформление по ТК РФ.

● Высокий уровень заработной платы с реальной возможностью влиять на ее рост: оклад + KPI + % от выручки клиники.

● Комфортное и полностью оборудованное рабочее место, отдельный кабинет в клинике.

● Корпоративные скидки на лечение и услуги сети.

Наши ожидания от кандидата:

• Практический опыт применения технологий продаж.
• Понимание основ маркетинга и продвижения услуг.
• Глубокая экспертиза в анализе финансовых показателей бизнеса.
• Знание и успешное внедрение стандартов сервиса высокого уровня.
• Опыт создания и эффективного управления командой от 7 человек.
• Успешный запуск новых точек с нуля (от открытия до вывода на плановые операционные показатели).

Будет вашим весомым конкурентным преимуществом:

• Релевантный стаж в аналогичном сегменте/направлении.
• Практика работы в сетевых и франчайзинговых структурах.

Ключевые задачи и ежедневные обязанности:

● Операционное управление клиникой: обеспечение бесперебойной и эффективной работы всех подразделений (ресепшен, медицинский персонал).

● Управление продажами и коммерческими показателями: контроль выполнения планов по выручке, мониторинг воронки продаж, повышение конверсии из первичного приема в комплексное лечение.

● Контроль качества сервиса: поддержание высоких стандартов обслуживания, оперативное решение сложных и конфликтных ситуаций с пациентами.

● Управление и развитие команды: подбор, адаптация и обучение, проведение ежедневных/еженедельных планерок, контроль дисциплины, мотивация персонала и оценка их эффективности.

● Финансовый и аналитический учет: ежедневный анализ ключевых метрик (P&L, средний чек, загрузка клиники, рентабельность) через собственную CRM-систему, принятие управленческих решений на основе цифр.

● Хозяйственная и административная деятельность: контроль за сохранностью имущества, наличием расходных материалов, соблюдением требований лицензирования.

Наша миссия — сделать так, чтобы каждый пациент, страдающий акне, мог получить квалифицированную помощь на принципах доказательной медицины по всей России. Присоединяйся к команде лучших!