Специалист по сопровождению информационных систем (L2/L3 Support)

Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков.

ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, Go Invest, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет Девелопмент, Х5 Group, Газпромнефть, Лемана Про, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные IT-продукты (Usebus, Octopus, Тил Эйчар) и флагманские проекты, которыми пользуется 70% населения страны.

Приглашаем Специалиста по сопровождению информационных систем (L2/L3 Support) для работы над промышленной банковской системой. Это роль для технически подкованного специалиста, которому важно не просто реагировать на инциденты, а обеспечивать стабильность, проактивно выявлять проблемы и участвовать в развитии системы мониторинга.

Задачи:

• Сопровождение системы: установка обновлений, конфигурирование, тестирование релизов (системное, интеграционное, приёмочное).
• Работа с промышленной БД на MS SQL Server: анализ событий, корректировка инструкций дежурной смены, выгрузка данных по авторизованным запросам.
• Реагирование на алерты, оптимизация системы мониторинга, участие в поддержании высокого уровня доступности (включая DRP-план).
• Решение вопросов пользователей в рамках процессного подхода ITIL, регистрация дефектов, взаимодействие с аналитиками и смежными ИТ-службами.
• Разработка внутренних инструкций и ведение базы знаний.

Мы ожидаем:

• Высшее очное техническое или инженерно-экономическое образование.
• Опыт работы с MS SQL Server и T-SQL от 2 лет, уверенное знание реляционных СУБД.
• Опыт администрирования web-сервера IIS и ОС Windows.
• Опыт сопровождения в банке, страховой компании или крупной корпорации более 2 лет.
• Базовые знания банковских операций, финансовых инструментов и ITIL.
• Опыт работы с HP Service Manager или аналогичными системами автоматизации ИТ-процессов.
• Ориентация в современных ИТ-технологиях и опыт работы в гетерогенной среде.
• Будет преимуществом: знание K8S, Linux, ELK, Grafana, Kafka.

• Локация: Москва.
• Формат работы: Гибрид (офис на период испытательного срока).

Мы предлагаем:

• Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании

• Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог

• Удаленную работу и гибкий график

• Необходимую технику для комфортной работы

• Обучение, сертификацию, Usetech English Club – онлайн изучение английского

• Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету

• Внутрикорпоративные профильные коммьюнити

• Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни

• Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь восторге от нашего корпоративного магазина!

• Корпоративную жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.