Менеджер отдела гостеприимства (Администратор на ресепшен)

Создавайте архитектурное наследие Москвы вместе с КОЛДИ.

Мы не просто строим дома. Мы меняем ДНК столичной архитектуры. Каждый наш проект — это будущий памятник архитектуры, который останется поколениям. Мы создаем пространство, ценность которого с десятилетиями будет только расти. Ваши внуки будут искренне гордиться тем, что именно вы построили это наследие и вписали имя семьи в историю города. Мы ищем единомышленников, готовых вписать свои имена в историю города.

Обязанности:

• Предоставление высокого уровня сервиса клиентам путем соблюдения стандартов, процедур сервиса и гостеприимства
• Реализация процессов адаптации новых сотрудников в Доме продаж/Штаб-квартире и обучения новых сотрудников стандартам работы группы/стандартам по предоставлению сервиса клиентам
• Планирование, контроль и пополнение остатков по установленному перечню товаров (канцелярия, РИМ, продукты, напитки, хим. средств) в Доме продаж/Штаб-квартире
• Участие в подготовке и проведении мероприятий на территории Дома продаж/Штаб-квартире (брокер туры, презентации и т.д.) согласно установленному ТЗ
• Регистрация клиентов, гостей во время посещения Дома продаж/Штаб-квартиры
• Отчетность по посещаемости Дома продаж/Штаб-квартиры
• Организация сбора и контроль за своевременной отправкой документов по услугам, оказанным Дому продаж/Штаб-квартире от контрагентов и поставщиков в ЦДП
• Выполнение иных поручений в зоне ответственности подразделения

Требования:

• Опыт работы в HORECA на позиции менеджер ресторана, менеджер ресепшен, менеджер по работе с гостями от 3х лет
• Опыт работы в девелопменте приветствуется
• Наличие высшего образования (менеджмент, отели, ресторанный бизнес)
• Опыт работы с большим потоком информации и с людьми
• Опыт проектной работы
• Опыт построения процессов в сервисной индустрии
• Грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид
• MS Office на уровне уверенного пользователя

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• Высокий уровень оплаты труда (оклад + премии)
• График работы 5/2
• Расширенный отпуск 32 календарных дня
• ДМС через 3 месяца работы
• Спортивные активности и дни здоровья
• BestBenefits – сервис скидок и привилегий для сотрудников КОЛДИ
• Льготные условия приобретения объектов недвижимости компании
• Возможность профессионального и карьерного роста