Главный менеджер Отдела сопровождения операций Департамента по работе с клиентами

Обязанности:

• Организация и сопровождение процесса онбординга новых клиентов, включая сбор, проверку и оформление документов, необходимых для открытия счетов;
• Проведение первичной идентификации и верификации клиентов, а также проверка полноты и корректности предоставленных сведений и документов;
• Проведение KYC-процедур в отношении новых и действующих клиентов в соответствии с внутренними требованиями компании и законодательства;
• Взаимодействие со службой комплаенс по вопросам согласования клиентских документов, проведения KYC-проверок и получения дополнительных сведений и документов;
• Документальная регистрация новых клиентов и проверка действующих клиентов;
• Проверка и обновление досье клиентов;
• Проведение операций по счетам клиентов, своевременное и корректное внесение изменений в данные лицевых счетов;
• Разработка новых программ и процедур, направленных на сохранение клиентской базы и улучшение клиентского опыта;
• Участие в разработке новых продуктов и услуг компании;
• Мониторинг и контроль своевременности предоставления оригиналов клиентских заказов/приказов;
• Оптимизация и автоматизация действующих и новых бизнес-процессов;
• Формирование и направление клиентской отчетности.

Требования:

• Высшее экономическое или финансовое образование;
• Знание и понимание механизмов функционирования локального и международных рынков ценных бумаг;
• Опыт работы в брокерских компаниях, банках или инвестиционных компаниях будет преимуществом;
• Знание английского языка;
• Навыки уверенного пользователя Microsoft Office (на высоком уровне);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Стрессоустойчивость.

Условия

Комфортабельный офис в районе Мегацентра на Розыбакиева

Дружный молодой коллектив

Медицинская страховка

Сотовая связь в пределах лимита