Кого мы ищем
Специалиста, который обеспечивает практическое внедрение проектных решений в розничной сети: от пилотирования на отдельных салонах до масштабирования на всю сеть.
Работает в связке с руководителем проектов и командой салонов, отвечает за то, чтобы новые стандарты работы не просто были описаны, а реально прижились и дали измеримый бизнес-результат.
Быть частью нашей команды — это:
- профессионально развиваться и выстраивать свой карьерный путь;
- работать в удобном гибридном графике;
- постоянно прокачивать личные навыки;
- иметь официальное трудоустройство с первого дня работы.
Чем предстоит заниматься?
- Пилотирование решений: метрики успеха, дорожные карты, инструкции и материалы, анализ рисков, запуск MVP, сбор обратной связи;
- Масштабирование на сеть: встречи и обучение персонала, внедрение на все салоны, эскалация проблем, итоги масштабирования;
- Координация процессов: интеграция операционных процессов между подразделениями, планирование работ, координация кросс-функциональных групп;
- Метрики и отчётность: мониторинг метрик принятия и метрик результата (конверсия, средний чек и т.п.), подготовка отчётности;
- Стандартизация: формирование пакета документов для передачи в операционную деятельность.
Нам нужен специалист, у которого есть:
- Развитые коммуникативные навыки и эмпатия;
- Стрессоустойчивость, настойчивость и гибкость при преодолении сопротивления изменениям;
- Системное мышление и аналитический склад ума;
- Готовность к активной работе «в полях»;
- Умение планировать и координировать работы, держать сроки и закреплять стандарты.