Оператор call-центра

АЦ «КИТ АВТО» — это не просто автосалон, а настоящая экосистема движения: мы не гонимся за сделками, а возвращаем людям спокойствие при покупке и продаже авто. Здесь каждая сделка — это доверие, а не галочка в отчёте.

Мы ищем не просто сотрудника — мы ищем человека, который станет голосом нашей компании и главным драйвером потока клиентов в программу комиссионной продажи.

Твоя главная задача — не «обзвонить базу», а выстраивать доверие. Ты будешь приглашать владельцев авто на реализацию, грамотно раскрывать выгоды программы, спокойно разбирать возражения («а если машина в кредите?», «а вдруг не продастся?») и превращать сомнения в чёткие шаги. Ты организуешь встречи так, чтобы клиент приезжал без стресса, с пониманием, что его ждёт, и ощущением, что он в надёжных руках. А ещё ты будешь развивать и сопровождать клиентскую базу: напоминать, предлагать, держать связь — и видеть, как каждый тёплый контакт превращается в реальную сделку.

Что ты будешь делать

• Совершать исходящие звонки потенциальным клиентам и вести диалог так, чтобы «я подумаю» превращалось в «я приеду».
• Приглашать клиентов на реализацию автомобилей, чётко раскрывая выгоды и снимая основные возражения.
• Активно привлекать новых клиентов и одновременно прокачивать существующую базу: напоминать, предлагать новые варианты, держать связь.
• Организовывать встречи с клиентами на территории автоцентра: согласовывать время, готовить площадку, передавать лид в работу и следить, чтобы всё прошло гладко.
• Звонить не ради галочки, а ради решения. Твоя цель — помочь клиенту увидеть, как программа комиссионной продажи закрывает именно его боли: экономия времени, безопасность сделки, предпродажная подготовка, понятные сроки.
• Снимать страхи простыми словами. Ты даёшь чёткие ответы на сложные вопросы.

Мы ищем человека, который

• Нацелен на результат и не боится цифр: тебе нравится видеть, как усилия превращаются в реальные деньги.
• Говорит грамотно, уверенно и по делу — без воды и заученных фраз, но с уважением к клиенту.
• Готов много работать и зарабатывать: у нас нет потолка по доходу — чем больше результат, тем выше вознаграждение.
• Ответственен и умеет находить подход к разным людям: спокойный, настойчивый, но не навязчивый.
• Быстро обучается и спокойно адаптируется к изменениям: рынок меняется, и мы идём в ногу со временем.

Важно: знание устройства автомобилей не требуется — всему нужному мы научим.Опыт в продажах или административной работе будет плюсом, но не обязателен. Нам важнее, что ты умеешь слышать клиента, грамотно говорить, держать слово и доводить дела до результата.

Почему у нас круто работать

• Доход без потолка. Прозрачная система мотивации: оклад + KPI + бонусы. Твой заработок зависит только от твоего результата.
• Поддержка на старте. Поддержка наставника с первого дня и полное обучение за счёт компании: ты не останешься один на один с базой и звонками.
• Готовые инструменты для победы. Современная телефония, удобная CRM, чек‑листы и понятные регламенты — чтобы ты тратил время на общение, а не на поиск информации.
• Рост и развитие. Повышение квалификации за счёт компании, разбор звонков и регулярные планёрки с командой.
• Стабильность и комфорт. Официальное трудоустройство по ТК РФ, график 5/2 с 9:00 до 18:00; 10:00 до 19:00 работа в молодой, энергичной команде, где принято помогать и делиться опытом.

Если ты из тех, кто не боится брать инициативу, умеет спокойно и уверенно вести диалог и видит ценность в том, чтобы помогать людям решать их задачи, — присылай резюме или короткое сообщение: «Хочу быть голосом „КИТ АВТО“.