Cпециалист поддержки водителей (IT, колл-центр)

Бодрый специалист поддержки водителей (IT, колл-центр без холодных звонков)

Привет, скорее всего мы ждали именно тебя! :)

Мы — аккредитованная IT-компания «Рулю» (партнёр Яндекса №1). Мы помогаем тысячам водителей такси и курьеров по всей России зарабатывать. Нам нужны два бодрых, умных и самостоятельных человека в офис в Екатеринбурге (м. Уральская).

Нам не нужны «вялые» сотрудники, которые просто отсиживают смену. Нам нужны те, кто хочет работать и зарабатывать. Если ты готов — читай дальше.

💰 Сколько ты будешь зарабатывать (честно):

Гарантированный фикс: 25 000 ₽ (выплачивается всегда).

Еженедельное вознаграждение: до 10 000 ₽.

Командная премия: от 5 000 до 20 000 руб.

✅Реальность: Наши ребята зарабатывают в среднем 65 000 – 70 000 ₽ на руки. Надо быть очень ленивым, чтобы не заработать личную премию. Мы не ставим невыполнимых KPI.

Что за работа?

Никакого «холода». Только входящий тёплый поток: заявки от водителей, которые сами хотят подключиться к сервису или уже работают и столкнулись с проблемой. Работа на звонках и в чатах.

График 2/2 по 12 часов (с 8:30 до 20:30 или с 20:30 до 8:30). На старте, пока идет обучение - только дневные смены.

Про ночь: Да, график не самый легкий, но ночью нагрузка в 5–10 раз ниже. Ночью твоя задача — просто быть на линии и решать редкие технические вопросы, если нет внештатных ситуаций.

Задачи: Помочь водителю зарегистрироваться в приложении, объяснить, как зарабатывать больше, решить техническую проблему (почему не грузится приложение) и иногда просто выслушать, если у человека трудный день.

Что мы предлагаем:

Обучение оформляется по ученическому договору (ст. 128 ТК РФ) со стипендией. Мы вводим в должность постепенно, с заботой, не бросаем в «огонь».

После сдачи аттестации — полноценный трудовой договор по ТК РФ без срока испытания.

Офис в стиле лофт, свободный дресс-код, никакой бюрократии.