Специалист по работе с клиентами (на телефоне)

ПАО "МЕТКОМБАНК" приглашает на работу специалиста контакт-центра

Обязанности:

• консультирование клиентов по телефону без продаж и привлечения - мы не занимаемся телемаркетингом и не обзваниваем базы;
• к нам обращаются наши клиенты, и наша задача - просто помочь им;
• в перерывах между обращениями проверяем списки банкротов, заводим анкетные данные клиентов в базу и выполняем некоторые задачи в банковском программном обеспечении.

Требования:

• важен опыт общения с клиентами;
• уверенный пользователь ПК;
• коммуникабельность;
• грамотная речь;

Условия:

• фиксированная заработная плата - нет гонки за процентами, штрафов и строгого тайминга;
• спокойный темп работы, вы не выгорите к обеду, потому что успеваете выдохнуть между обращениями;
• сменный график работы ( день/ночь/два выходных);
• несколько технических перерывов и полноценный обеденный перерыв, - можно прогуляться в ботаническом саду;
• рабочее место в новом комфортном офисе, адаптированный к работе в сменный график;
• у нас небольшой дружелюбный опытный коллектив, проводится обучение, будет помощь наставника;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• бесплатные корпоративные обеды и дополнительная медицинская страховка.
• волейбольная команда, спортивные мероприятия на природе