Менеджер по сопровождению клиентов

Наша компания более 12 лет на рынке, мы занимаемся подготовкой детей к ОГЭ/ЕГЭ, а так же к поступлению в лучшие школы и ВУЗы города.
На данный момент у нас 19 филиалов по городу, но планируется расширение, в связи с этим открылись дополнительные ставки в отдел по работе с клиентами:

Что нужно будет делать:

• Работать с текущими клиентами и преподавателями
• Собирать обратную связь от текущих клиентов
• Приглашать клиентов на день открытых дверей (без холодного поиска, только входящий поток)
• Грамотно консультировать клиентов по нашим услугам (входящие звонки)
• Работать с дебиторской задолженностью

• Грамотную письменную и устную речь
• Умение общаться по телефону
• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение планировать свой рабочий день и расставлять приоритеты
• Умение работать в команде
• Желание помогать людям

• График 2/2 ( с 8:30 до 20:30 или с 10:00 22:00,11 часов рабочее время, 1 час на обед)
• Работа в крупной развивающейся компании
• Официальное трудоустройство
• Уровень заработной платы:
  Фиксированный оклад
  1-й месяц 60 000 руб.,
  2-й месяц 72 000 руб.,
  После испытательного срока 85 000 руб. + премии 2 раза в год
  Заработная плата полностью "белая", выплаты 2 раза в месяц
• В июле будет проходить индексация заработной платы и она станет выше
• Оборудованная комната для приема пищи (холодильник, микроволновка)
• Молодой дружный коллектив
• Обучение/ введение в должность
• Возможность реального роста по карьерной лестнице
• Удобное месторасположение 8 марта, 13 ( рядом метро Площадь 1905 г.)