Руководитель отдела продаж / Куратор выездных мастеров / Менеджер по продажам

О работе

Мы — сервисный центр по ремонту цифровой и бытовой техники. Основной поток — телевизоры, компьютеры, ноутбуки. Если вы работали с кофемашинами или другой бытовой техникой — отлично, пригодится.

Ищем человека, который возьмёт на себя полный цикл работы: личное согласование ремонта с клиентами и кураторство группы выездных мастеров. Холодных звонков нет. Клиент уже обратился, диагностика проведена. Ваша задача — помочь клиенту принять решение и согласовать ремонт. Никаких скриптов наизусть — ценим умение думать и говорить с клиентом на человеческом языке.

Чем предстоит заниматься

Согласование ремонта:

• Общаться с клиентами по телефону после диагностики.

• Объяснять, что сломано и почему ремонт стоит этих денег.

• Работать с сомнениями и возражениями.

• Доводить клиента до оплаты.

Кураторство мастеров:

• Контролировать качество выездов и средний чек по группе.

• Давать обратную связь мастерам.

• Помогать в сложных ситуациях.

Что мы предлагаем

• 💰 Доход: до 30% от личных согласований + бонусы за результаты группы. Средний доход — 200 000 – 400 000 ₽, лучшие делают больше. Потолка нет.

• 💼 Оклад на старте: обсуждаем индивидуально. Гибкий подход — всё зависит от вашего опыта и готовности быстро выйти на результат.

• 📅 График: 5/2, с 10:00 до 19:00, офис у м. Водный стадион.

• 📍 Локация: Москва, Балтийская, Водный стадион, Войковская, Коптево, Михалковская улица, 63Бс4.

• 💸 Выплаты: два раза в месяц, стабильно.

• 🖥 Оснащение: техника, CRM, всё необходимое.

• 🚫 Без бюрократии: не любим душные регламенты и совещания ради совещаний. Работаем на результат.

Кого мы ищем

• Есть опыт в сервисном центре или ремонте техники: ТВ, компьютеры, ноутбуки, бытовая техника.

• Опыт управления (куратор, старший менеджер, РОП) — обязательно.

• Умеете общаться с клиентами и доводить до результата.

• Работали с частными клиентами (B2C).

• Если есть опыт с кофемашинами, стиральными, холодильниками — плюс.

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко:

1. С какой техникой работали?

2. Был ли опыт согласования ремонта с клиентами?

3. Сколько человек было в подчинении (если был управленческий опыт)?

Без долгих этапов собеседований. Совпадает опыт — приглашаем в офис, всё показываем и честно обсуждаем деньги.

Ключевые навыки
Ремонт бытовой техники, Ремонт кофемашин, Наставничество, Обучение персонала, Управление группой мастеров, Контроль качества ремонта, Работа с возражениями, Согласование стоимости ремонта, Выездной сервис, Диагностика неисправностей, Работа с клиентами B2C, Решение конфликтных ситуаций, Проведение тренингов, Выездное обслуживание, Выездное обслуживание оборудования.