Инженер технической поддержки

Описание вакансии

SpaceWeb - хостинг-провайдер, входит в ТОП‑8 рунета и держит планку больше двух десятилетий. Ищем Инженера техподдержки, который уверенно чувствует себя в Linux и терминале, хочет прокачаться и со временем уйти в системное администрирование, DevOps или веб-разработку.

Что у нас классного:

ТОП-8, больше 20 лет на рынке, тысячи клиентов;
Первая работа в IT с выходом на админа или девопса;
Классные люди в команде (всегда поддержат и помогут);
Внутренняя база, обучение, доступ к реальной инфраструктуре. Мы не учим поверхностным действиям - мы показываем, как всё устроено внутри. Вы будете понимать логику процессов, а не просто запоминать последовательность кликов;
Понятный карьерный трек, первый месяц - оплачиваемый вводный курс с наставником, а дальше - реальные боевые задачи, живая инфраструктура.

Что будет входить в задачи:

Решение технических проблем наших клиентов через тикет-систему (2 линия поддержки).

Мы ожидаем, что вы:

Знаете принципы работы сети Internet;
Умеете работать с почтовыми клиентами, клиентами FTP и SSH, и знаете, как их настраивать;
Пользуетесь ОС семейства Linux;
Понимаете принципы работы DNS;
Знаете, что такое HTTP, FTP, SSH, POP3, IMAP, SMTP;
Разбираетесь в HTML, PHP, MySQL;
Вы грамотно пишете и формулируете мысли, доброжелательны, стрессоустойчивы и ответственны.

Мы предлагаем:

Официальное оформление по ТК РФ;
Льготы аккредитованной IT компании;
График работы: понедельник – пятница с 09.00 до 18.00;
Удаленный формат работы. При желании можно посещать наши классные офисы в Москве, Санкт-Петербурге и Самаре;
ДМС с первого месяца работы;
Возможность пользоваться услугами компании бесплатно: домены, хостинг, SSL;
Внутрикорпоративное обучение;
Работу в молодой дружной команде, горящей своим делом;
Интересную корпоративную жизнь.