Начинающий специалист / Менеджер по работе с рекламациями Ozon/WB

О компании:

Мы — крупный продавец автозапчастей на маркетплейсах Ozon и Wildberries.

В работе 1 000 000 + товарных карточек, выстроенные процессы и большой поток задач. .

Задачи:

Отслеживание отказов на WB и Ozon, размещение заявок на возврат поставщикам.

Оформление возвратов по отказу клиентов, поставщикам.

Прием возвратных товаров от WB и Ozon , подготовка товаров и документов для передачи товаров поставщикам.

Плотная работа с контрагентами.

Заполнение и актуализация данных в Excel/Google Sheets.

Соблюдение требований поставщиков и Ozon и Wildberries.

Требования:

Внимательность, аккуратность, системность.

Уверенная работа с Ексель, Word