Менеджер по развитию и операционным процессам

Не просто выполнять задачи. Влиять на то, каким станет бизнес.

Я Александр, основатель VITAMINSAN.

Ищу первого ключевого сотрудника, который сначала разберётся в реальной работе бизнеса руками, а затем постепенно возьмёт на себя развитие и управление значимой частью процессов.

Сначала — понять, как всё работает на практике. Дальше — улучшать, автоматизировать, усиливать продажи и превращать удачные решения в систему.

Что за бизнес

VITAMINSAN — действующий бизнес в сфере витаминов и БАДов premium-сегмента. Я работаю в этой отрасли с 1996 года, мы являемся официальным дистрибьютором Santegra.

Есть продукты, клиенты, продажи и накопленная клиентская база.

Сейчас перестраиваем бизнес-модель в сторону прямых отношений с клиентом: расширяем клиентскую базу, увеличиваем повторные продажи и улучшаем экономику бизнеса. Следующий стратегический этап — запуск собственной продуктовой линейки VITAMINSAN.

Основные процессы внутри бизнеса сейчас веду я сам. Под отдельные профессиональные задачи подключаю внешних специалистов.

Поэтому вы приходите не в готовый отдел. Вы будете первым ключевым сотрудником и сможете реально влиять на то, как будут выстроены процессы и будущая команда.

С чего начнём

Сначала нужно понять бизнес изнутри:

— работать с клиентами и обращениями;

— проводить заказы от обращения до оплаты и доставки;

— освоить 1С, кассу, ЭДО, «Честный знак» и другие необходимые системы;

— работать с клиентской базой и повторными продажами;

— находить разрывы, потери и лишние действия и наводить порядок на своём участке.

Это не «вечная операционка». Невозможно хорошо перестроить процесс, которого сам не прошёл.

Что дальше

После погружения задача будет смещаться от выполнения процессов к их развитию.

1. Строить новые механики роста.
Искать, запускать и тестировать воронки, новые каналы привлечения и digital-механики — от первого контакта с потенциальным клиентом до покупки и повторной продажи. Смотреть на конверсию и экономику, усиливать то, что доказало результат.

2. Применять AI, digital и автоматизацию.
Быстрее исследовать, анализировать данные, проверять гипотезы, запускать решения и убирать лишнюю ручную работу.

3. Превращать удачные решения в повторяемые процессы.
Чтобы результат держался не на разовом усилии, а становился частью системы. После этого — искать следующую значимую точку роста.

По мере роста бизнеса повторяющиеся операции будут передаваться другим сотрудникам, а ваша роль — смещаться в сторону развития, аналитики, управления процессами и людьми.

Кого я ищу

Вы из тех, кто, увидев новый инструмент, канал или возможность, не просто сохраняет ссылку «на потом», а разбирается, проверяет и думает, как применить это к реальному бизнесу.

AI, digital и автоматизация для вас — рабочая среда. Вам интересно находить способы получать больше клиентов и продаж, быстрее проверять идеи, сокращать ручную работу и делать процессы эффективнее.

У вас сильная коммуникация с клиентами: вы умеете понять запрос, вызвать доверие, содержательно объяснить продукт, снять сомнения и помочь человеку принять решение без давления и шаблонных скриптов.

Вам важно видеть результат своих действий: продажи, конверсию, повторные покупки, снижение потерь, экономию времени или рост прибыли.

И вам действительно близка тема здоровья, витаминов и БАДов. Опыт продаж именно в этой отрасли не обязателен, но важны собственный регулярный опыт применения витаминов и БАДов и содержательное понимание этой категории.

Куда может вырасти роль

Если ваши решения дают результат, будет расти и зона самостоятельности: более значимые процессы, коммерческие задачи, специалисты и будущие сотрудники.

В перспективе этот человек может стать моей основной опорой в операционном управлении бизнесом.

То есть не остаться «ассистентом навсегда», а постепенно перейти от самостоятельного ведения своего участка к управлению системой и людьми.

Доход

Первый месяц — 50 000 ₽ на руки, гарантированный фикс.

Это период взаимной проверки и погружения в бизнес.

Со второго месяца — 50 000 ₽ фикс + переменная часть за заранее согласованный измеримый результат.

Ближайший ориентир совокупного дохода — 60 000–80 000 ₽ на руки.

Когда человек способен самостоятельно отвечать за значимый участок бизнеса и создавать устойчивый финансовый результат, может обсуждаться уровень 100 000–150 000 ₽ и выше, а также мотивация, связанная с результатом отдельных направлений или проектов.

Это не обещание автоматического роста.

Это потенциальный масштаб роли, до которого действительно можно дорасти вместе с бизнесом.

Формат

Новосибирск, работа в офисе.

Полная занятость, 5/2, ориентировочно 10:00–19:00.

Работа напрямую с собственником.

Оформление по трудовому договору.

Следующий шаг

Если вам интересна роль, в которой можно не просто выполнять задачи, а реально влиять на то, как устроен и развивается бизнес, — откликайтесь.

Сопроводительное письмо не нужно.

Чтобы откликнуться на вакансию, нужно ответить на короткий блок вопросов о вашем реальном опыте, подходе к работе, технологиях и задачах.

Он поможет быстро понять, стоит ли нам переходить к предметному разговору.