Операционный директор (COO)

«Фотокопи» — сеть копировальных центров и типография в Волгограде, работает более 20 лет. Печатаем фотографии и документы, создаём фотокниги, сувениры и полиграфическую продукцию.

Ищем руководителя, который возьмёт на себя управление сетью и станет ключевым партнёром собственника в её развитии. Нужен человек, который уже прошёл путь от управления точками до управления бизнесом и умеет выстраивать систему, работающую без постоянного контроля.

Ваши задачи

• Результат: выполнение планов по выручке и прибыльности, единые стандарты в центрах, качественный сервис для клиентов.
• Управление: работа с супервайзерами, постановка задач, развитие руководителей и кадровый резерв вместе с HR.
• Финансы и аналитика: бюджеты, KPI, отчётность, анализ отклонений и поиск причин.
• Процессы и развитие: оптимизация работы центров, внедрение стандартов, автоматизация учёта, запуск новых услуг и каналов продаж.
• Взаимодействие: согласование работы розницы, производства, маркетинга, HR и обеспечивающих подразделений.
  
  Кого ищем
• Опыт работы операционным директором, руководителем розничной сети или территориальным управляющим, в том числе с командой через супервайзеров.
• Измеримые результаты: рост продаж, прибыльности или качества сервиса.
• Умение работать с бюджетами, управленческой отчётностью и KPI, уверенное владение Excel или Google Таблицами.
• Опыт проведения изменений и развития людей.
• Самостоятельность, готовность брать ответственность за решения и результат, регулярная работа в центрах.

• Опыт в полиграфии будет преимуществом. Специфику бизнеса поможем изучить в период ввода в должность.

  Условия

• Официальное оформление по ТК РФ, график 5/2, восьмичасовой рабочий день.
• Работа в Волгограде: офис и регулярные выезды в центры. Частичная удалённая работа по согласованию.
• Фиксированная часть дохода и прозрачная мотивация за результаты сети, еженедельные выплаты.
• Полноценный ввод в должность и поддержка руководителя.
• Возможность влиять на стратегию и реализовывать проекты развития.
  
  Откликайтесь! Расскажите о масштабе ваших прошлых управленческих задач: сколько точек и сотрудников вы вели и каких результатов добились.