Администратор медицинского центра

ОБЯЗАННОСТИ:

• качественное сервисное обслуживание пациентов в соответствии со стандартами Клиники;
• прием входящих звонков, консультирование пациентов по услугам клиники;
• ведение записи на прием, административная поддержка пациентов: в мессенджерах и чатах по ценам и услугам, предоставляемым клиникой;
• координационные функции (встреча, оформление, сопровождение по клинике);
• ведение медицинской документации, отчетности;
• обеспечение бесперебойной работы Клиники в течение своей смены;
• поддержание комфорта и чистоты в клиентской зоне;
• презентация услуг клиники, продажа услуг и товаров;
• получение обратной связи, отзывов от пациентов, поддержка репутации Клиники в соц. сетях;
• осуществление расчетно-кассовых операций;
• обеспечение хозяйственной работы, заказ сопутствующих товаров и т.д. и т.п.

ТРЕБОВАНИЯ:

• знание ПК, оргтехники, офисных программ на уровне уверенного пользователя;
• знание делового этикета, вежливость, развитые коммуникативные навыки,
• доброжелательность, ориентация на клиентов, стрессоустойчивость;
• грамотная письменная и устная речь;
• образование: высшее, неполное высшее, средне-специальное;
• наличие желания обучаться и повышать профессиональный уровень;
• ответственность, пунктуальность;
• способность к многозадачности и быстрому реагированию;

УСЛОВИЯ:

• работа в профессиональном, успешно развивающемся и дружном коллективе;
• официальное оформление по ТК РФ;
• современное оборудование, комфортные условия труда;
• график работы сменный: 2/2 по 12 раб. часов (08:30-20:30), выходной воскресенье.
• место работы: ул. Федерации 52.
• возможность пользоваться услугами Клиники по себестоимости и скидками для своей семьи.
• З/п оклад + процент от продаж косметики + KPI.
• предоставление рабочей формы;

Вообще, мы ищем специалистов со знанием косметологии и медицины, но готовы помогать в развитии и обучении тем, кто не глубоко знает нашу специализацию, но имеет представление о работе в сфере услуг высокого уровня.