Операционный директор (COO)
Операционный директор (COO)
Астана, проспект Республики, 25
Описание вакансии
Цель:
-Обеспечить стабильную работу 4 филиалов, рост выручки и маржи, порядок в процессах, чтобы собственник вышел из операционки.
Обязанности:
-Обеспечить стабильную работу 4 филиалов, рост выручки и маржи, порядок в процессах, чтобы собственник вышел из операционки.
Обязанности:
- Управлять работой филиалов: выручка, средний чек, конверсия, остатки, сервис
- Внедрять и контролировать чек-листы, стандарты продаж и обслуживания, регламенты
- Управлять командой: найм, адаптация, обучение, аттестация, увольнение
- Вести систему KPI и мотивации, ежемесячно подводить итоги
- Контролировать закупки, склад, ассортимент, оборачиваемость и ликвидность оправ и линз
- Работать с поставщиками и лабораторией: условия, сроки, качество
- Контролировать бюджет, расходы и маржинальность по филиалам
- Взаимодействовать с маркетингом: акции, запуска, замер результата
- Следить за лицензиями, санитарными и юридическими требованиями
- Раз в неделю и месяц готовить отчеты собственнику по цифрам и план действий
- Опыт управления сетью (от 3х филиалов) от 5 лет в рознице, желательно в оптике, медицине или сервисе
- Опыт построения KPI, чек-листов и регламентов
- Умение читать финансовые и управленческие отчеты
- Опыт найма и управления командой от 20 человек
- Уверенная работа CRM и учетными системами, Excel
- Лидерские качества, жесткость в исполнении, ориентация на результат
- Казахский и русский языки
- Плюс: знание рынка оптики, опыт запуска новых точек
- Личные качества: дисциплина, аналитическое мышление, умение говорить "да" или "нет" без недомолвок, самостоятельность, честность в цифрах
- Полный день пн-пт (с выходом в филиалы по графику), офис, выезды
- Оплата: оклад + KPI (выручка, маржа, NPS, текучесть) + бонус за развитие сети
- Испытательный срок 1-3 месяцев с понятными целями на 30/60/90 дней
- Официальное оформление
- Подчинение собственнику, доступ к ключевым решениям
Навыки
- Работа с большим объемом информации
- Управление командой
- Планирование
- Мотивация персонала
- Управление продажами
- Управление затратами
- Оптимизация бизнес процессов
- Управление бюджетом
- Управление рисками
- Оптимизация затрат
- Составление бизнес-плана
- Оптимизация логистических процессов
- Управление цепочкой поставок
- Ценообразование
- Операционный менеджмент
- Производственное планирование
- Автоматизация процессов
- Расстановка приоритетов
- Лидерство
Адрес
Похожие вакансии
Начальник службы управления рисками и внутреннего контроля
Расчетно-финансовый центр по поддержке возобновляемых источников энергии
Астана
до 736000 KZT
