HR-менеджер/Рекрутер (подбор, адаптация и развитие команды)

КРАСКИ.ДЕТИ — туроператор школьных путешествий, работаем с 2014 года. Возим школьные группы по Краснодарскому краю и всей России: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Волгоград, Кавказ и другие направления. Создаем собственные программы и открываемся в новых городах: кроме Краснодара, команды работают в Ростове-на-Дону, Ставрополе и Екатеринбурге.

Мы ищем HR, который станет сердцем компании: хорошо разбирается в людях, находит сильных сотрудников и создает условия, в которых хочется работать и расти. Человека, которого в команде уважают и которому руководитель может доверить вопросы людей, найма и развития команды.

Наша команда необычная: наполовину продажи, колл-центр и IT, наполовину творческие люди — гиды, аниматоры, режиссеры, ведущие. С одними важны цифры и четкие договоренности, с другими — внимание и гибкость. Нужно находить подход и к тем, и к другим.

Большой текучки у нас нет. Зато есть рост, сезонные задачи и самые разные вакансии: от операторов колл-центра до руководителей и творческих специалистов.

Чем предстоит заниматься

• Подбор под задачи руководителей подразделений: операторы колл-центра, менеджеры по продажам и бронированию, координаторы поездок, администраторы, гиды и творческие специалисты.
• Предварительные собеседования на руководящие должности с понятной оценкой для руководителя: сильные стороны, риски, вывод.
• Самостоятельный поиск: hh.ru, Авито, соцсети, рекомендации. Иногда — холодный подбор: открываем базы резюме и сами обзваниваем кандидатов. Бывает нечасто, но важно, чтобы вас это не пугало.
• Весь путь кандидата — от заявки руководителя до выхода на работу — на вас. Вы сами организуете встречи и держите связь, и ни один подходящий кандидат не теряется по дороге.
• Кадровый резерв гидов, сопровождающих и координаторов по городам, чтобы к сезону не искать людей в последний момент.
• Документы для работы с детьми — справка об отсутствии судимости, медицинская книжка, аттестация гида — и контроль их сроков.
• Адаптация: план первой недели для каждой роли, наставник, обратная связь от новичка и руководителя через 2 и 4 недели.
• Корпоративная культура: традиции и внутренние события, отзывы учителей доходят до людей, лучших отмечаем публично. Выяснять, почему люди уходят, и предлагать, что изменить.

Кого мы ищем

• Опыт в подборе от 1 года. Большой плюс — набор операторов колл-центра и продажников, опыт предварительных собеседований на руководящие должности.
• Эмпатия и объективность: умеете выслушать обе стороны, отделить факты от эмоций, не становиться участником конфликта и хранить конфиденциальность.
• Оцениваете кандидата по делу — по результатам прошлой работы, цифрам и портфолио, а не по впечатлению.
• Самостоятельность и организованность: вакансии, кандидаты и встречи под контролем без напоминаний.
• Не боитесь звонков, в том числе холодных.

Как поймем, что все получается

Через три месяца мы смотрим не на количество собеседований, а на результат: закрытые вакансии, новички, которые прижились, готовый кадровый резерв.

Что предлагаем

• Офис в Краснодаре, график 5/2.
• Доход — от 55 000 до 70 000 рублей.
• Оплачиваемая стажировка — первые 5 рабочих дней. Эти дни мы оплачиваем вместе с зарплатой за месяц, если вы остаетесь с нами до его конца.
• Оформление — самозанятость. Компенсируем налог 6 %, отпускные оплачиваем в полном объеме.
• Работа напрямую с руководителем компании и возможность влиять на то, какой будет команда.
• Разнообразие: сегодня — набор операторов, завтра — собеседование с режиссером, послезавтра — праздник для команды.

Если вы видите себя таким человеком и хотите разнообразия в своей рабочей жизни — мы вас ждем. В сопроводительном письме расскажите об одной сложной вакансии, которую вам удалось закрыть: кого искали, как нашли человека и почему считаете этот подбор успешным.