Менеджер по развитию VIP - клиентов

Краснодар, микрорайон Центральный, улица Будённого, 142

Описание вакансии

В VIP ‑ команду Телеком ищем специалиста, который будет совмещать премиальный сервис с продажей услуг и цифровых сервисов, помогая клиенту получать максимум пользы от всей экосистемы МТС

Чем предстоит заниматься:

консультировать премиальных клиентов (физ. лица) на экспертном уровне по мобильной/фиксированной связи, финтеху и цифровым сервисам через телефон, чаты и e-mail;
продавать услуги телекома и финтеха через входящие обращения и исходящие звонки по готовой базе клиентов (без холодного поиска);
поддерживать лояльность клиентов и премиальный уровень сервиса.

Что мы ждем от кандидата:

умение вести телефонные переговоры и деловую переписку с клиентами;
быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
проявлять внимание к деталям и потребностям клиентов.

Будет плюсом, если у вас есть:

опыт телефонных переговоров и продаж;
опыт сопровождения клиентской базы

Что мы предлагаем:

оформление в штат компании;
обучение с наставником 1 месяц;
фиксированный оклад с первого месяца работы 70 000 руб. (до вычета НДФЛ);
ежемесячная премия за выполнение показателей и дополнительное вознаграждение;
график работы 5/2 с 8:45 до 18:00 в офисе по адресу г. Краснодар, улица Будённого 142. Суббота и воскресенье, праздничные дни по ТК – выходные дни;
отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития.

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!

#работа с клиентами #ведение переговоров #продажи #сопровождение клиентов #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #персональное обслуживание #VIP-клиенты #менеджер #специалист #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком