Инженер по гарантии (Changan/Haval)
Инженер по гарантии (Changan/Haval)
Алматы, проспект Райымбека, 548/2
Описание вакансии
Обязанности:
- Организовывать работу по обеспечению гарантийного обслуживания и ремонта приобретенного авто.
- Организовывать приемку оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание в строгом соответствии с утвержденными техническими нормами и правилами.
- Предотвращать появление конфликтных вопросов с клиентами, стараясь во всех случаях удовлетворить требования клиентов и сохранить у них доброжелательное отношение.
- Организовывать участие специалистов в рассмотрении рекламационных актов, заявлений и претензий, составлять соответствующие документы заводам-изготовителям.
- Разрабатывать меры по предупреждению рекламаций и жалоб.
- Организовывать составление заявок на запасные части с целью обеспечения проведения гарантийного ремонта.
- Осуществлять контроль над полнотой и качеством выполняемых работ по гарантийному ремонту и гарантийному обслуживанию представляемого оборудования.
- Соблюдать деловую этику и культуру общения с клиентами.
- Высшее образование: техническое.
- Опыт работы в авто бизнесе.
- Знание устройства авто.
- Знание 1 С программы будет плюсом
- график 5/2 (сб,вс выходные);
- полный соц пакет;
- корпоративные обучения и возможность карьерного роста.
Навыки
- Работа с жалобами клиентов
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Деловое общение
- Рекламации
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам автомобилей с пробегом (мкр. Шугыла, Апорт)
ASTER Автомобили
Алматы
от 400000 KZT
Менеджер по продажам запасных частей для грузовых автомобилей HOWO / SINOTRUK / SITRAK
CBC-GROUP (Группа компаний СВС)
Алматы
до 1200000 KZT
Выездной моторист по ремонту грузовых автомобилей и спецтехники
Филиал Общества с ограниченной ответственностью Desa Automotive (Beijing) Co., Ltd в Республике Казахстан
Алматы
от 500000 KZT
Инженер по ремонту и обслуживанию промышленного оборудования
ERNES INDUSTRIAL POWER SISTEMS
Алматы
от 400000 KZT