Специалист чат-поддержки по ДМС (без звонков)
Специалист чат-поддержки по ДМС (без звонков)
Санкт-Петербург, Гаккелевская улица, 21
Метро: Комендантский проспектОписание вакансии
Обязанности:
- работа в центре медицинской поддержки;
- обработка входящих обращений по электронной почте и в чате (ответы по условиям программы ДМС, помощи в получении мед. услуг, записи ко врачам и на исследования, получении гарантийных писем);
- внесение информации по застрахованным в электронную базу данных.
- медицинское или парамедицинское (лабораторная диагностика, биологическое, фармацевтическое или др.) среднее специальное или высшее образование;
- желателен опыт работы в медицинской или фармацевтической сфере, понимание работы лечебных учреждений, медицинской терминологии;
- уверенный пользователь ПК;
- грамотность, исполнительность, стрессоустойчивость, многозадачность, внимательность, желание помогать людям.
- рассматриваем кандидатов к нам на основное место работы (не совмещать с учебой и/ или другой работой).
- работа в стабильной и крупной Компании;
- официальное оформление по ТК РФ;
- разные графики работы: 5/2 (пн-пт с 9:30 до 18:00), 2/2 (с 9:00- 10:00 до 21:00- 22:00);
- место работы: г. Санкт- Петербург, ул. Гаккелевская, 21 (м. Старая Деревня, м. Комендантский пр.);
- оклад от 64 800 руб. (без опыта работы в медицинской/фармацевтической сфере) до 73 440 руб. gross (до вычета НДФЛ);
- для сотрудников предусмотрены ДМС, льготные условия страхования, специальные предложения от компаний-партнеров (через полгода работы).
Навыки
- Работа с оргтехникой
- Электронная почта
- Деловая этика
- Работа с документами
- Ведение переписки
- Ориентация на клиента
- Навыки межличностного общения
- Работа с жалобами клиентов
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Умение работать в коллективе
- Точность и внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость
- Управление отношениями с клиентами
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами СДЭК (ПВЗ)
СДЭК (ИП Суханов Марчел Евгеньевич)
Санкт-Петербург
до 80000 RUR
Диспетчер центра медицинской поддержки (входящие звонки по ДМС)
РЕСО-Гарантия, САО
Санкт-Петербург
от 73440 RUR
Санкт-Петербург
до 74000 RUR
Специалист по работе с обращениями
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Санкт-Петербург
до 92200 RUR
Санкт-Петербург
до 70400 RUR
