Чем тебе предстоит заниматься:
- Общение с исполнителями (курьеры, сборщики) в офисе;
- Поддержка чатов в личном кабинете в пиковые дни обращения;
- Предоставление справок, документов, ходатайств;
- Решение сложных вопросов с отделом финансов и бухгалтерией;
- Обработка задач дз/кз по выплатам Стаффа, Сорса;
- Обработка отказов по выплатам, моментальное информирование по отказу исполнителей;
- До запрос необходимых документов/реквизитов.
Что важно для успеха на этой позиции:
- Опыт работы с людьми и в проектном управлении от 1 года;
- Уверенное владение мессенджерами (особенно Telegram) и навыки делового общения по телефону;
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и принимать решения;
- Внимательность к деталям, ответственность, организованность;
- Готовность работать в интенсивном ритме и оперативно реагировать на запросы;
- Навыки работы с таблицами и базовыми офисными программами.
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК, стабильная заработная плата;
- График 5/2 с 09:30-18:30;
- Формат работы - только офис;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Молодой, дружный и энергичный коллектив;
- Корпоративная связь, техника для работы.