Менеджер по ВЭД

Менеджер по ВЭД и сопровождению клиентов — Китай / карго

В логистическую компанию ищем менеджера с опытом работы в международной логистике. Предстоит вести два направления: карго и поставки с официальным таможенным оформлением.

Нам нужен человек, который умеет работать с документами и партнёрами, понятно общаться с клиентами и сопровождать заказы до выдачи груза.

Обязанности:

• Вести заказы клиентов по направлениям ВЭД и карго — от получения запроса до выдачи груза и оформления закрывающих документов.

• Консультировать клиентов по условиям поставки, этапам перевозки и необходимым документам.

• Готовить и проверять внешнеторговую документацию: контракты, инвойсы, упаковочные листы и другие сопроводительные документы.

• Контролировать корректность и комплектность документов со стороны китайских поставщиков, запрашивать необходимые исправления.

• Взаимодействовать с китайскими партнёрами, перевозчиками, таможенными брокерами, аналитиками и складами временного хранения.

• Контролировать сроки и статусы заказов, своевременно сообщать клиентам об изменениях и решать возникающие вопросы.

• Взаимодействовать с бухгалтерией по подготовке закрывающих документов.

• Вести CRM: фиксировать договорённости, документы, сроки и задачи по каждому заказу.

Требования:

• Опыт работы в сфере ВЭД и международной логистики, понимание особенностей карго-перевозок и поставок с официальным таможенным оформлением.

• Понимание принципов международных сделок и основных этапов доставки грузов из Китая.

• Практические навыки подготовки и проверки внешнеторговых документов.

• Умение работать в CRM и поддерживать порядок в заказах.

• Грамотная устная и письменная речь, внимательность и ответственность.

• Умение объяснять клиентам сложные процессы простым языком и спокойно решать спорные вопросы.

• Умение пользоваться нейросетями для перевода, подготовки текстов и других рабочих задач с обязательной проверкой результата.

• Желание развиваться и расти внутри компании.

Высшее образование будет преимуществом. При этом в первую очередь мы оцениваем практический опыт, знания и способность самостоятельно решать задачи.

Стандарт общения с клиентами

В рабочее время необходимо давать первичный ответ в течение 15 минут после обращения. Если вопрос требует уточнения, нужно подтвердить получение запроса и обозначить срок содержательного ответа.

Условия:

• Дополнительно — бонус в размере 15% от чистой прибыли компании по каждой качественно закрытой сделке. Порядок расчёта и условия выплаты обсуждаются на собеседовании и фиксируются до начала работы.

• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.

Как откликнуться

Отправьте резюме и кратко опишите свой опыт: какие поставки сопровождали, с какими документами работали и какие задачи решали самостоятельно.