Менеджер по продажам интернет-магазина (без холодных звонков)

BLS Cosmetics — интернет-магазин профессиональной косметики для бровей и ресниц. Продаём мастерам по всей России через маркетплейсы, Авито и свой сайт. Шоурум и склад — в Новосибирске.

Ищем человека, который будет общаться с покупателями и вести заказы от заявки до отправки. Клиентов искать не нужно: они приходят сами, а вы помогаете им подобрать товар и оформить покупку.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать покупателей на Авито, в мессенджерах и по телефону: подсказать оттенок и объём, посоветовать, что ещё пригодится в работе.
• Вести заказы с сайта и Авито: собрать товар, оформить доставку (ПВЗ Ozon и 5Post, курьер, самовывоз), прислать покупателю трек-номер, напомнить, если заказ не оплачен.
• Работать с оптовыми клиентами: подобрать товар по запросу, выставить счёт, проследить за оплатой и отгрузкой.
• Делать рассылки постоянным покупателям: новинки, акции, напоминания.
• Следить за шоурумом: выкладывать товар на витрину, проверять сроки годности, встречать посетителей.
• Вести заказы и отгрузки в МойСкладе.

Кого мы ищем

• Вы грамотно пишете и общаетесь вежливо, живым языком — большая часть работы идёт в переписке.
• Отвечаете быстро и замечаете детали: артикулы, оттенки, сроки годности.
• Уверенно пользуетесь компьютером и смартфоном.

Будет плюсом

• Опыт в продажах, интернет-торговле или клиентском сервисе.
• Знание бьюти-сферы, особенно бровей и ресниц.
• Опыт работы с МойСкладом и Авито.

Что мы предлагаем

• Своевременная оплата: фиксированная + % от прибыли, с обработанных заказов.
• Скидка на нашу продукцию.
• Комфортное место работы.