Менеджер по работе и развитию ключевых клиентов (Key Account Manager / КАМ)

Компания "ВМ-Логистик" предлагает построить карьеру в лидирующей компании, оказывающей лучший сервис в сфере экспедиции.

Если вы хотите стать частью команды, мастерство и профессионализм которой поддерживает высокий сервис как для клиента и перевозчика, так и для личного профессионального развития, откликайтесь на нашу вакансию, и мы обязательно с вами свяжемся!

В Ваши задачи будет входить:

• Развитие и удержание ключевых клиентов: формирование стратегии работы, анализ рынка, конкурентной среды и потребностей клиента, подбор оптимальных решений.

• Коммуникация с ГПР/ЛПР: переговоры, очные и онлайн-встречи, расширение доли присутствия в бизнесе клиента, выстраивание долгосрочного сотрудничества.

• Участие в тендерах и спотовых площадках: подготовка документации, расчет стоимости, формирование и подача предложений.

• Подготовка коммерческих предложений под запросы клиента, расчеты по регулярным и тендерным запросам.

• Договорная работа и документооборот: оформление договоров и допсоглашений, контроль ТСД, ведение в 1С.

• Сопровождение перевозок клиента, контроль качества сервиса, координация смежных подразделений, оценка удовлетворенности клиента.

• Работа с дебиторской задолженностью, претензиями и возражениями, разрешение конфликтных ситуаций.

• Развитие новых клиентов по теплой базе: заключение договоров и запуск операционной работы.

• Аналитика эффективности клиентского портфеля: маржинальность, направления, новые возможности; оптимизация учета рейсов; подготовка отчетности по KPI и планов улучшений.

Что мы ждем от кандидата:

• Опыт работы в продажах или управлении клиентами от 2 года (ОБЯЗАТЕЛЬНО в логистики - экспедиция)
• Умение разрабатывать стратегии и анализировать рынок
• Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры
• Способность работать в команде, а так же самостоятельно принимать решения
• Высокая мотивация и ориентация на результат.

Мы предлагаем:

• оформление согласно ТК РФ
• официальная заработная плата - оклад + KPI + % от прибыли по личным контрактам
• возможности для профессионального и финансового роста

Мы стремимся создать комфортные условия для работы в нашем офисе:

• уютный и стильный интерьер
• зоны отдыха
• современная техника (новые ноутбуки и телефоны)
• поддержка руководителей и коллег
• Заботу о здоровье: широкая программа ДМС с большим выбором клиник, в том числе стоматологией, для всех сотрудников после 6 месяцев работы.