Младший специалист по работе с клиентами

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка корреспонденции, запросов, жалоб и претензий, взаимодействие с дилерами;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании для подготовки ответов;
• Консультирование специалистов дилерских центров по общим вопросам обращений клиентов;
• Координация процесса возмещения денежных средств дилерам клиентам;
• Составление и отправка различных отчетов по запросу непосредственного руководителя;
• Обработка, систематизация претензий и обращений.

Для успеха на этой позиции потребуются:

• Высшее образование;
• Продвинутый пользователь ПК: MS Office;
• Желание и способность к обучению;
• Гибкость и коммуникабельность.

Мы предлагаем:

• Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
• Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
• Сильную команду профессионалов автобизнеса;
• Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
• Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
• Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
• Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы — оффлайн).

Мы будем рады получить сопроводительное письмо, в котором вы расскажете самое важное о себе и о ваших ожиданиях от работы.