Специалист отдела лояльности

Новосибирск

Метро: Красный проспект

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Анализировать действующий путь партнера: выявлять, на каких этапах снижается активность и конверсияАнализировать действующий путь партнера: выявлять, на каких этапах снижается активность и конверсия
Участвовать в проектах по удержанию партнеров.
Размечать ссылки в триггерных рассылках UTM-метками, проверять их корректность, собирать и анализировать результаты коммуникаций.
Оценивать переходы, покупки и другие целевые действия после коммуникаций.
Предлагать и проверять улучшения сценариев: аудитории, сроки, каналы, содержание сообщений и механики удержания
Проводить опросы и анализировать обратную связь, чтобы понимать причины снижения активности партнеров.
Готовить отчеты с выводами и предложениями, тексты и рабочие материалы для реализации изменений
Вести закрепленные задачи: взаимодействовать со смежными командами, контролировать сроки, сопровождать изменения до запуска и оценки результата.

Требования:

Опыт работы от 3 лет в маркетинге, CRM, программах лояльности или аналитике коммуникаций.
Практический опыт работы с UTM-метками: разметка ссылок, проверка корректности и анализ результатов рассылок
Уверенная работа с Excel или Google Таблицами, умение анализировать данные и делать выводы.
Понимание логики триггерных рассылок и показателей конверсии
Умение на основе данных предлагать конкретные улучшения и понятно представлять свои выводы.
Самостоятельность и инициатива: разобраться в задаче, задать вопросы и предложить вариант решения.
Будет плюсом:
Опыт работы с Яндекс.Метрикой и AppMetrica.
Опыт проведения опросов и анализа обратной связи.
Опыт проверки гипотез и проведения A/B-тестов.
Понимание показателей повторных покупок и удержания.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня. Современный кадровый электронный документооборот (КЭДО): подписание трудового договора, согласий и внутренних документов происходит онлайн через телефон/ПК.
График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, работа удаленно.
Корпоративная программа ДМС (после испытательного срока).
Продуктовый бонус (ежемесячно любая продукция компании на 5 000 руб.).
Корпоративные тарифы на сотовую связь (МТС, Мегафон).