Менеджер интернет-магазина (детские товары)

Happy Baby™ - международный бренд товаров для детей с 20-летним опытом.

Нам доверяют миллионы родителей, а бренд занимает №1 позицию по продажам на OZON и Яндекс Маркете в категории «Детство».

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих заказов интернет-магазина (сайт, почта, звонки);
• Консультация покупателей интернет-магазина (по ассортименту, по статусу заказов, по условиям и срокам доставки, по оплатам и пр.);
• Работа с CRM Битрикс24 и CMS Битрикс;
• Работа с заказами в 1С;
• Работа с оплатами;
• Взаимодействие со складом, операторами 1С, бухгалтерией;
• Работа с возвратами;
• Увеличение среднего чека заказа;
• Ежедневная отчетность по итогам рабочего дня.

Кого мы хотим видеть в нашей команде:

• Обязательно наличие опыта работы с большим количеством обращений (колл-центр, интернет-магазин);
• Знание документооборота (УПД, ТОРГ-12, счет-фактуры);
• Опыт работы в CRM Битрикс24 и CMS Битрикс;
• Знание 1С (версия: Управление нашей фирмой - как преимущество);
• Уверенный пользователь ПК;
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде, грамотная устная и письменная речь, умение работать в режиме многозадачности.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Полностью "белая" зарплата дважды в месяц;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Полис ДМС с четвертого месяца работы;
• Бизнес-центр класса «А», со стильным уютным открытым пространством и панорамными окнами;
• Бесплатный корпоративный трансфер от метро Планерная и от МЦД Химки (15 минут в пути);
• Хорошие возможности роста (компания расширяется);
• Вкусный кофе и морсы, уютная кухня;
• Скидка на продукцию бренда, подарки при рождении детей.