Операционный директор (COO)

Компания: Федеральная розничная сеть

Город: Москва

Ключевые задачи:

• Управление P&L операционного блока: Полная ответственность за EBITDA сети. Управление расходами на аренду, ФОТ, эксплуатацию и логистику.
• Развитие сети: Обеспечение планового открытия новых магазинов (50–100+ точек в год). Контроль цикла от поиска помещения до Grand Opening.
• Операционная эффективность: Оптимизация бизнес-процессов, внедрение Lean-инструментов, снижение потерь (Shrinkage) и повышение производительности труда (LFL-продажи на сотрудника).
• Управление инфраструктурой: Ответственность за эксплуатацию магазинов, складов и офисов. Контроль работы инженерных систем, клининга, охраны и технического обслуживания.
• Трафик и клиентский опыт: Взаимодействие с маркетингом для обеспечения целевого трафика. Контроль соблюдения стандартов визуального мерчандайзинга (VM) и качества обслуживания покупателей (NPS/CSI).
• Управление персоналом (HR-operations): Контроль текучести линейного персонала, внедрение систем массового найма и адаптации в регионах.
• Автоматизация: Внедрение и развитие систем управления задачами (Task-менеджеры), WFM (Workforce Management) и систем контроля KPI директоров магазинов.

Требования к кандидату:

• Опыт работы на позиции Операционного директора, Директора по развитию или Регионального директора в федеральном ритейле (ТОП-50 РФ) от 5 лет.
• Обязателен опыт масштабирования сети (от 50 магазинов в год) и управления распределенной филиальной структурой.
• Подтвержденный опыт управления P&L с ответственностью за EBITDA от N млрд рублей.
• Навык работы с геомаркетингом и анализом локаций для принятия решений об открытии/закрытии точек.
• Опыт внедрения систем бережливого производства (Lean, 5S) в рознице.
• Готовность к командировкам (до 30–40% времени) в регионы присутствия сети.

Что мы предлагаем:

• Фиксированный оклад: 500 000 ₽ gross (до вычета НДФЛ).
• Годовой бонус, привязанный к выполнению плана по EBITDA сети и KPI по открытию новых точек.
• Оформление строго по ТК РФ, полностью белая заработная плата.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока, страхование жизни.
• Современный офис в Москве (класс А, [Указать район/у метро]).
• Уровень полномочий: место в правлении, прямое влияние на инвестиционную программу компании