Менеджер поддержки клиентов (iGaming)

Привет! Мы - Adtech Solutions, команда, которая управляет рекламой на всех этапах: от технологий до прибыли. Мы не просто адаптируемся к рынку — мы находим новые подходы, чтобы работать лучше и эффективнее.

Твои задачи:

• Отвечать в чатах на английском и помогать игрокам решать вопросы быстро.
• Держать фокус на клиенте: даже в потоке чатов сохранять спокойствие и эмпатию.
• Следить за тем, чтобы у клиента после общения с тобой оставалось хорошее впечатление — даже если проблема не решилась мгновенно.

• Английский B2–C1 (письменный): уверенное, естественное общение без шаблонов.
• Опыт в поддержке iGaming от 1 года: ты уже знаешь специфику запросов и умеешь не паниковать в пиковые моменты.
• Навык многозадачности: ведение нескольких чатов одновременно, без ошибок и упущенных деталей.
• Клиентоориентированность.

• Стабильный доход
  Стабильный оклад, точную сумму обсуждаем, зарплата платится в USDT

• Комфортные условия
  Удаленная работа из любой точки мира 2/2 с 10:00 до 22:00 по Мск. Также включен час для обеда

• Бонусы и поддержка
  20 дней оплачиваемого отпуска + 10 больничных + 5 дней отгула, корпоративные мероприятия и уютная атмосфера в коллективе.