Администратор Хилинг-центра

Green Flow — это сеть термальных комплексов, где мы создаем уникальное пространство с атмосферой уюта, безопасности и заботы. Наша миссия — помогать гостям обретать гармонию через физическое, эмоциональное и духовное обновление.

Мы ищем в команду ответственного и клиентоориентированного Администратора, который разделяет наши ценности: ответственность, нацеленность на результат и стремление к развитию.

Прием и обслуживание гостей:

• • Приветствовать гостей, регистрировать и сопровождать их согласно стандартам.
  • Консультировать по всем услугам термального комплекса, программам лояльности и акциям.
  • Организовывать предварительную запись на процедуры и координировать график специалистов.
  • Активно продавать услуги, абонементы и сопутствующие товары.

Работа с документами и расчеты:

• • Осуществлять наличный и безналичный расчет, работать с онлайн-кассой (54-ФЗ).
  • Вести кассовую отчетность и учет в 1С, CRM и других системах.
  • Формировать и передавать в бухгалтерию установленную отчетность.

Коммуникации и поддержка:

• • Обрабатывать входящие звонки, запросы в мессенджерах (WhatsApp, Telegram), социальных сетях и по электронной почте.
  • Фиксировать обратную связь, пожелания и жалобы гостей, обеспечивать по ним оперативную связь.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет опыт работы в сфере гостеприимства (отели, SPA, фитнес-клубы — приветствуется).
• Обладает грамотной речью, врожденной вежливостью и тактичностью.
• Нацелен на высокий уровень сервиса и умеет находить подход к любым гостям.
• Ответственный, внимательный к деталям и аккуратный.
• Имеет навыки продаж и желание их развивать.
• Готов работать в динамичной атмосфере и обучаться новому.

Мы предлагаем:

• Стабильность и развитие: Официальное трудоустройство в крупной развивающейся компании.
• Достойный доход: Фиксированный оклад 5 650 ₽/смена + бонусы по KPI. Выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Удобный график: Сменный график 2/2 с 09:00 до 21:00
• Комфортная дорога: Корпоративный трансфер до и после смены.
• Забота о Вас: Бесплатное посещение термального комплекса, скидки в гастробаре.
• Профессиональный рост:
  • Обучение и тренинги по сервису и продажам.
  • Поддержка наставника и возможность освоить смежные направления.
  • Карьерные перспективы в развивающейся сети.

Место работы: Термальный комплекс GREEN FLOW LAHTA PARK.

Станьте частью команды, где ценят вашу заботу и профессионализм!
Присылайте свое резюме, чтобы мы могли познакомиться