Администратор отеля

Мы ищем человека, для которого сервис — это не просто стандарты, а искреннее желание заботиться о людях.
АМАР — туристический комплекс на берегу Байкала в Бурятии. Место, где природная красота, архитектура и внимание к деталям создают особенный опыт для каждого гостя.
Сейчас мы ищем в команду администратора службы приёма и размещения — человека, который понимает, что впечатление об отдыхе начинается с первого контакта, а настоящий сервис складывается из сотен деталей.
Что для нас важно:
* Обязательный опыт работы в отеле на аналогичной позиции.
* Искренняя любовь к людям и желание помогать.
* Понимание стандартов сервиса пятизвёздочного уровня и умение применять их на практике.
* Внимательность к деталям, ответственность и грамотная коммуникация.
* Умение работать с запросами гостей, находить решения и сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях.
* Готовность работать по графику 15/15.
Что предстоит делать:
* Встречать и размещать гостей, сопровождать их на протяжении проживания.
* Обеспечивать высокий уровень сервиса на каждом этапе взаимодействия.
* Работать с бронированиями, запросами и обратной связью.
* Координировать взаимодействие с другими службами комплекса.
* Создавать атмосферу гостеприимства, в которой человек чувствует себя желанным гостем.
Что мы предлагаем:
* Работу в уникальном туристическом комплексе на берегу Байкала.
* Оклад 80 000 ₽ + премиальная процентная часть.
* График работы 15/15.
* Возможность стать частью команды, которая формирует собственную культуру гостеприимства и высокие стандарты сервиса.
Нам нужен не просто администратор, который выполняет инструкции. Мы ищем сервисного человека, который понимает ценность гостевого опыта, умеет предугадывать ожидания и действительно любит то, чем занимается.
Если вы разделяете наш подход к гостеприимству и хотите создавать сервис, который запоминается, будем рады познакомиться!
Присылайте резюме — давайте создавать впечатления вместе с АМАР.