Менеджер по работе с клиентами в премиальную стоматологическую клинику DR.KOSHAKOV

О клинике:

DR.KOSHAKOV — это стоматологическая клиника нового уровня. У нас есть большая база пациентов и поток обращений — а значит, огромный потенциал. Мы ищем «мотор» отдела продаж: человека, который заполнит план-график врачей записанными пациентами и доведёт их до клиники. Если вы любите доводить дело до результата, умеете общаться и хотите зарабатывать без потолка — вам к нам.

Ваш ЦКП (ценный конечный продукт) — Пациенты, записанные в план-график посещений врачей, дошедшие до клиники со значением не ниже 80% из записи в посещение, готовые к оказанию услуг с последующей оплатой

Что Вы будете делать

• «штурмить» спящую базу — звонить пациентам, которые давно не были в клинике (более 6 месяцев);
• обрабатывать все первичные обращения (звонки, заявки, мессенджеры) и доводить их до записи;
• заполнять план-график посещений врачей записанными пациентами;
• доводить записанных до клиники — доходимость не ниже 80% из записи в посещение;
• приглашать на осмотр и приём, уверенно отрабатывать возражения;
• передавать дошедших и оплативших пациентов персональному менеджеру (KAM) для дальнейшего ведения;
• вести свою воронку и записи в МИС Dental Pro без потерь;

Мы ждём, что Вы

• нацелены на результат и любите доводить дело до конца — отказ вас не останавливает;
• коммуникабельны и убедительны, вам нравится общаться с людьми;
• умеете «дожимать» до записи и визита, не теряя доброжелательности;
• дисциплинированны и держите темп в системной работе по базе;
• внимательны к деталям и аккуратны в CRM — любите порядок в данных;
• стрессоустойчивы при большом количестве звонков;
• готовы учиться и применять новое: услуги, скрипты, CRM и МИС;
• открыты к обратной связи и командной работе — предлагаете идеи и слышите чужие;
• опыт в продажах, колл-центре или привлечении будет плюсом (но если его нет — научим).

Что мы предлагаем

• Доход 120 000 рублей (включая оклад + бонус KPI)
• Тёплую базу и поток обращений: вам есть с кем работать с первого дня — не нужно искать пациентов «на улице».
• Сильную команду: часть наших специалистов — одни из лучших на рынке. Здесь есть у кого учиться и с кем расти.
• Гибкий подход и открытость: любое дельное предложение во благо команды и клиники слушают и готовы применять — ваш голос имеет значение.
• график 5/2 — полноценные выходные и предсказуемое расписание на месте работодателя (возможен гибрид);
• готовые скрипты, CRM, обучение и поддержку — вы не остаётесь один на один с задачей;
• прозрачные правила и метрики — вы всегда видите свой результат в цифрах;
• современную клинику, в которую приятно приглашать людей;
• реальные перспективы роста внутри клиники.