Руководитель контактного центра по продажам автосервисного оборудование из Китая

Вы крутой продавец? Ищете сильную команду? 🔥

Мы ищем не просто руководителя, а настоящего лидера, который умеет вдохновлять, управлять и приводить команду к высоким результатам по продажам авто сервисного оборудование !

Если вы готовы к новым вызовам, амбициозным целям и профессиональному росту — нам по пути!

• Контроль качества коммуникации операторов по продажам;

• Управление командой операторов продаж

• Распределение задач и контроль выполнения планов

• Обучение и развитие сотрудников

• Контроль качества звонков , улучшение стандартов обслуживания и корректности данных в CRM

• Обработка части входящих заявок для понимания процессов

• Подготовка отчетности и анализ показателей

• Разработка и обновление скриптов

• Участие в улучшении процессов контакт-центра

• Взаимодействие с другими отделами по вопросам сервиса

• Контроль соблюдения трудовой дисциплины

• Поддержка, наставничество и мотивация операторов.

• Опыт работы в колл-центре от 1 года (супервайзер);

• Понимание основных KPI и принципов работы контакт-центра;

• Навыки наставничества и обучения сотрудников;

• Владение ПК, Google Таблицами, мессенджерами и CRM-системами;

• Грамотная речь узбекского языка, знание русского языка будет плюсом;

• Опыт в исходящих продажах или обучении операторов;

• Знание AmoCRM, Bitrix24 или аналогичных CRM;

• Навыки контроля качества звонков, проведения тренингов.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РУ;
• Работа в крупной международной компании с реальными перспективами карьерного роста;
• Достойный уровень заработной платы
• Комфортабельный офис
• График работы: 6/1 с 9.00 до 18.00
• Бонусная система
• Испытательный срок до 3х мес.
• Обед за счёт компании
• Корпоративный отдых, праздники, походы в горы и др. за счёт компании